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Il sensore Minut è progettato nel rispetto della privacy. È privo di telecamere, non registra alcun suono e non ascolta ciò che gli ospiti dicono o fanno. Monitora semplicemente i livelli di rumore nella tua casa. Leggi di più qui.
Consigliamo vivamente di informare i propri ospiti riguardo a Minut. La maggior parte degli host sceglie di menzionare Minut nell'annuncio e/o in un messaggio agli ospiti. Alcuni aggiungono anche della segnaletica all'interno della proprietà. Ti ricordiamo che la maggior parte delle piattaforme di prenotazione (incluso Airbnb) richiede agli host di dichiarare la presenza di dispositivi di monitoraggio. Abbiamo preparato un testo di esempio che puoi aggiungere al tuo annuncio; puoi accedervi qui.
Sì, dovrai collegare Minut al tuo Wi-Fi. Minut supporta il Wi-Fi a 2,4 GHz. Leggi di più sul Wi-Fi e sulla connettività qui.
Minut ti avviserà se i tuoi ospiti tentano di manomettere il sensore. Leggi di più sul rilevamento delle manomissioni qui.
Scopri di più sulle nostre integrazioni PMS consultando gli articoli nella sezione Integrazioni del nostro Centro assistenza.
Sì, ci integriamo con Airbnb. Consulta la nostra pagina di supporto per ulteriori informazioni.
Consigliamo di installare Minut nelle aree in cui gli ospiti si riuniscono frequentemente, come il soggiorno. Minut può essere montato a soffitto o a parete e può essere alimentato tramite un collegamento permanente o una batteria ricaricabile che dura fino a un anno.
Il posizionamento a soffitto è ottimale per il rilevamento del movimento, poiché Minut rileva i movimenti solo al di sotto della sua posizione di montaggio. Inoltre, rende più difficile manomettere il dispositivo. Scopri di più qui.
Sì, l'ultima generazione del nostro sensore (Minut Gen 3) è resistente alle intemperie e dispone di una modalità esterna. Puoi leggere di più qui.
Con la modalità interna puoi monitorare rumore, occupazione, temperatura, umidità e movimento all'interno. Con la modalità esterna puoi monitorare rumore, temperatura e umidità all'esterno. La modalità esterna regola il monitoraggio del rumore per l'ambiente esterno al fine di ridurre al minimo i falsi positivi. Consulta la tabella comparativa qui.
Puoi saperne di più sui requisiti WiFi e su come risolvere i problemi di connessione leggendo il nostro articolo di supporto su wifi e connettività.
Avrai bisogno di almeno un sensore per ogni unità che desideri monitorare. Se desideri monitorare più aree all'interno della tua proprietà (come il soggiorno e il patio esterno, ad esempio), avrai bisogno di più sensori.
Minut offre tre piani: Starter, Standard, Pro.
Il costo del sensore stesso è un costo di configurazione una tantum, separato dal costo del piano.
I piani Minut sono fatturati per casa. Una casa è un'unità individuale o uno spazio abitativo che un ospite può prenotare (che si tratti di un appartamento, una casa sull'albero o una camera d'albergo).
Ad esempio, un appartamento affittato da un ospite costituisce un'unità, una casa residenziale costituisce un'unità, mentre un edificio multi-inquilino o un hotel in cui ogni appartamento o camera viene affittato da ospiti diversi costituisce più unità.
Sì, puoi passare a un piano superiore, inferiore o annullare il tuo piano in qualsiasi momento. Quando annulli o passi a un piano inferiore, la modifica avrà effetto alla fine del periodo di abbonamento corrente. Ad esempio, se hai un piano Pro Annuale e passi a Standard Annuale, il downgrade avrà effetto al termine dell'anno di abbonamento Pro. Leggi di più qui.
Il tuo piano inizierà quando attiverai la tua prima casa e ti verranno addebitate solo le case che utilizzi. Puoi leggere ulteriori informazioni sulla politica di fatturazione equa di Minut qui.
Puoi modificare il tuo metodo di pagamento accedendo alla sezione Il mio account sulla Web app. Se non hai ancora effettuato l'accesso, dovrai farlo prima. Dopodiché, clicca semplicemente sulla scheda Piano, fatturazione e pagamenti e aggiungi o modifica i dati della tua carta nella sezione Metodo di pagamento che trovi sul lato destro.
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