Per invogliare più viaggiatori a prenotare il tuo alloggio piuttosto che un altro, è assolutamente essenziale che la tua struttura ottenga una migliore visibilità. Ottenere lo status di Superhost di Airbnb non solo ti porta in cima ai risultati di ricerca, ma è anche un vero marchio di qualità per i tuoi futuri ospiti. Ecco come puoi raggiungere questo status in pochi passaggi, con l'aiuto del tuo monitor di rumore Airbnb preferito, il sensore Minut!
Per tutti i gestori di proprietà, i servizi di portineria e altri proprietari di immobili che desiderano trasformare le loro proprietà in importanti fonti di reddito, Airbnb è la piattaforma di noleggio a breve termine ideale. Tuttavia, con il mercato degli affitti a breve termine in crescita esponenziale, distinguersi dalla moltitudine di annunci che compaiono ogni giorno sul sito o sull'app di Airbnb può essere una sfida.
Il programma Superhost di Airbnb richiede che tu soddisfi una serie di criteri rigorosi per ottenere il badge Superhost e, soprattutto, per mantenerlo. Il rispetto di tutte queste regole ti consentirà di vedere il tuo numero di prenotazioni crescere rapidamente. Ecco tutto ciò che devi sapere su questo status riconosciuto nel settore delle case vacanze. Con queste conoscenze, sarai ben attrezzato per intraprendere il viaggio verso l'ottenimento di questo prezioso titolo, sinonimo di longevità della tua attività e reddito regolare.
Usiamo la definizione di Airbnb: «Un Superhost è qualcuno che fa di tutto per essere un ottimo host. Sono un esempio da seguire per gli altri host. Il badge sulla scheda e sul profilo li identifica come Superhost».
Quindi, un Superhost è qualcuno che, offrendo una o più proprietà in affitto su Airbnb, ha acquisito una tale esperienza nell'ospitare viaggiatori da ricevere numerose recensioni eccezionali e commenti positivi.
Comodi e reattivi in tutte le situazioni, sono abili nel risolvere i problemi e nel rispondere a qualsiasi richiesta degli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. Mostrano un alto livello di professionalità in termini di pulizia degli alloggi, quantità di informazioni fornite agli ospiti e ospitalità. Apprezzando queste qualità, la piattaforma Airbnb premia questi host esemplari conferendo loro automaticamente questo distintivo di riconoscimento, immediatamente visibile e riconoscibile sul loro annuncio e profilo.
Lo status di Superhost, istituito nel 2009, incoraggia naturalmente le persone a fidarsi di te. È un ottimo modo per prosperare in questo settore altamente competitivo e continuare a far crescere la tua attività. Proprio come conseguire una laurea o una medaglia, l'ottenimento di questo badge è soggetto a una rigorosa valutazione da parte di Airbnb. La valutazione viene effettuata quattro volte all'anno (una volta al trimestre). Ha una durata di cinque giorni e si basa su diverse condizioni da soddisfare, che descriveremo in dettaglio di seguito.
Se nulla ostacola questa approvazione e tutti i requisiti sono soddisfatti, il badge viene assegnato in circa una settimana. Un host di Airbnb può ottenere o perdere il badge più volte nell'arco di un anno. Ciò consente a Airbnb di offrire ai viaggiatori proprietà che soddisfano sempre le loro aspettative. Forse è per questo che Airbnb ha mantenuto la sua posizione di leader indiscusso del mercato per tutti questi anni!
Se le tue proprietà fanno parte del catalogo di Airbnb, devi soddisfare quattro criteri specifici. Rigalutate ogni trimestre, costituiscono la base essenziale per ottenere il tuo status di Superhost. Mantenendo questo impegno verso l'eccellenza nel tempo, ci sono buone probabilità che i tuoi alloggi diventino un must nel panorama degli affitti a breve termine nella tua regione. Analizziamo cosa serve per raggiungere questo obiettivo.
Negli ultimi 12 mesi, dovrai aver ospitato ospiti almeno 10 volte. La piattaforma ti prenderà in considerazione anche se hai ospitato ospiti tre volte (nell'anno precedente) su un minimo di 100 notti prenotate. Non sorprende che gli host esperti si trovino in una posizione migliore per questo riconoscimento rispetto ai nuovi arrivati. Per facilitare il raggiungimento di questi traguardi, si consiglia di implementare una politica tariffaria flessibile:
Ricordati di adattare i prezzi in base alla durata e ai tempi del periodo di noleggio.
L'implementazione di una fase di prova, nota come «metodo BETA», è anche un ottimo modo per aumentare il tasso di occupazione e mettere a punto la tua proprietà. Offri date scontate ai tuoi conoscenti in modo che possano fornire feedback e impressioni costruttive prima di pubblicare ufficialmente la tua proprietà.
La regola è semplice: devi rispondere al 90% dei messaggi entro 24 ore dalla loro ricezione. Questo elevato tasso di risposta dimostra ad Airbnb l'importanza che attribuisci agli ospiti e gli sforzi che fai per assisterli nel modo più efficace possibile durante il loro «viaggio di viaggio». Ecco alcuni metodi che puoi utilizzare per assicurarti di non perdere mai domande o feedback:
Airbnb è fermamente convinto che questo indicatore non debba superare l'1%. Ciò dimostra che hai fatto tutto il possibile per gestire le tue prenotazioni e ridurre al minimo il rischio di cancellazioni. Ecco alcuni passaggi che puoi adottare per ridurre al minimo le cancellazioni:
Per quanto riguarda quest'ultimo caso, vengono prese in considerazione pandemie, disastri naturali e altri eventi imprevisti al di fuori del tuo controllo forza maggiore. Queste circostanze ti consentono di cancellare una prenotazione senza influire sulla tua idoneità allo status di Superhost.
Dopo aver lasciato la tua struttura, gli ospiti lasceranno una recensione accompagnata da una valutazione a stelle con 5 stelle, la valutazione più alta possibile. Per diventare un Superhost, è fondamentale che la tua valutazione media sia pari o superiore a 4,8 per qualificarti per lo status di Superhost. I criteri presi in considerazione includono:
Diventare un Superhost è un vantaggio per l'host, ma non finisce qui! I viaggiatori, e persino lo stesso Airbnb, hanno tutto l'interesse che tu raggiunga e mantenga questo status tanto ambito...
Questi vantaggi sono numerosi e alcuni hanno un effetto immediato:
I vantaggi che i tuoi ospiti trarranno dalla prenotazione della loro casa vacanza con un Superhost riguardano tutti la garanzia della qualità. Per fare la loro scelta, i potenziali ospiti devono avere la sensazione che la sistemazione che offri meriti la loro attenzione e il loro investimento. Con il badge Superhost, gli ospiti sanno che la tua struttura ha ottenuto numerose recensioni e valutazioni stellari. Questo alla fine li convincerà a fare clic sul pulsante «Prenota». Ma questo è solo l'inizio: seguiranno molte altre prenotazioni, che si tradurranno in recensioni ancora più positive. Non è quello che chiameremmo un circolo virtuoso?
Ultimo ma non meno importante, i Superhost sono vantaggiosi anche per Airbnb stesso! Incoraggiare gli host a fare tutto il possibile per raggiungere questo sacro graal delle case vacanze garantisce che le offerte e la community di Airbnb mantengano standard di qualità esemplari in tutti i settori.
La partecipazione attiva degli host garantisce annunci ed esperienze di alta qualità su Airbnb. Ciò ha un impatto diretto sull'immagine e sulla reputazione del marchio. È un circolo virtuoso che avvantaggia sia la piattaforma che i suoi host.
Ora comprendi gli innegabili vantaggi che derivano dallo status di Superhost di Airbnb. Conosci i criteri da soddisfare per raggiungerlo. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a mettere in pratica tutte queste informazioni.
Più attraente è il tuo annuncio, più persone saranno attratte a soggiornare nella tua struttura. Pertanto, considera:
È più probabile che un annuncio completo attiri ospiti adatti alla tua struttura, aumentando le possibilità di ricevere recensioni positive e valutazioni elevate su Airbnb.
Se sei un utente Minut, ti invitiamo a informare i viaggiatori sulla presenza di un Monitoraggio del rumore Airbnb nella proprietà — evidenziando la sua sicuro per la privacy natura, ovviamente. Questo vi aiuterà a tenere lontani dai vostri locali ospiti problematici e rumorosi.
Offrire un'esperienza di viaggio ideale implica una comunicazione efficace durante tutto il soggiorno. Dalla prenotazione alla vigilia della partenza, non esitate a inviare messaggi a:
In Minut, ti offriamo la possibilità di pianifica tutti i tuoi messaggi per farti risparmiare tempo prezioso.
Infine, la creazione di una guida completa per gli ospiti migliora ulteriormente la comunicazione. Che sia in formato cartaceo o digitale, questa guida dovrebbe contenere tutte le informazioni necessarie per un soggiorno senza interruzioni presso la vostra struttura. Riduce al minimo le possibilità che gli ospiti ti contattino con domande a cui è possibile rispondere facilmente in questo manuale.
Congratulazioni! Leggendo questo articolo, hai già fatto un passo significativo verso il raggiungimento dello status di Superhost di Airbnb.
Per saperne di più, visita la pagina dedicata di Airbnb.
