Guest Connect vient de bénéficier d'une mise à jour majeure : nous lançons Autocall, les messages personnalisables et la chronologie du bruit. Ces nouvelles fonctionnalités simplifient la gestion des problèmes de bruit, vous font gagner du temps et vous évitent les tâches répétitives.
Minut peut désormais appeler vos voyageurs lorsqu'un niveau sonore élevé est détecté. Autocall, notre fonctionnalité d'appel téléphonique automatisé, peut être combinée aux SMS et à Flash & Sound pour rappeler vos règles en matière de bruit à vos voyageurs.
Nous avons mis à jour la fonctionnalité SMS to Guest pour rendre le message modifiable : vous pouvez ainsi le rendre aussi unique que votre activité. Personnalisez-le pour qu'il reflète le ton de votre marque, et rédigez-le dans la langue qui convient le mieux à vous et à vos voyageurs.
Vous pouvez aussi prévoir différents messages selon l'évolution de la situation : un premier avertissement en douceur, puis un ton plus ferme au fil du temps.
Nous avons également ajouté une chronologie du bruit qui vous permet de définir l'enchaînement des actions une fois qu'un bruit est détecté. Vous choisissez qui est prévenu en premier, et comment la situation est gérée lorsqu'elle s'aggrave.
Choisissez d'envoyer un message aux voyageurs immédiatement ou avec un délai de 10 min. Configurez Autocall comme dernier avertissement, ou intégrez-le à votre séquence de SMS. Décidez si le capteur doit alerter les voyageurs à l'aide de signaux lumineux et sonores, et à quel moment. Nous vous laissons décider de ce qui fonctionne le mieux pour vous et votre activité.
Notre fonctionnalité Guest Connect mise à jour offre aux hôtes et aux gestionnaires de biens la liberté et la souplesse d'adapter notre protocole automatisé de réponse au bruit à leurs besoins. C'est aussi le moyen le plus fiable de régler rapidement les problèmes de bruit.
Dans 94 % des cas, un simple rappel amical suffit à faire baisser le bruit en moins de 15 minutes. En automatisant vos réponses, vous n'avez plus besoin de guetter les alertes sonores 24/7. Avec Guest Connect, la plupart des problèmes de bruit se règlent d'eux-mêmes, sans que vous ou votre équipe ayez à intervenir.
Activer Guest Connect rend vos opérations plus efficaces et fait de Minut le meilleur investissement possible pour votre tranquillité d'esprit.
Guest Connect fait partie de notre forfait Pro. Passez à Pro dès aujourd'hui.
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