Le bruit ne se limite pas aux heures de bureau. Avec Call Assist, des professionnels formés contactent les clients lorsqu'un bruit est détecté, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les opérations pendant que nous résolvons les incidents en temps réel.
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Il n'est pas nécessaire de recruter des équipes de nuit ou d'alterner les tâches sur appel. Nous gérons les alertes en votre nom.
Réagissez aux perturbations rapidement et de manière professionnelle afin de maintenir une bonne entente avec les clients, les voisins et les propriétaires.
Les informations climatiques révèlent les domaines dans lesquels les systèmes ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Cela signifie des réparations plus rapides, des factures moins élevées et des opérations plus intelligentes.
1. Alerte sonore déclenchée
Le capteur Minut détecte les sons supérieurs à votre seuil prédéfini et les signale pour révision.
2. Nous passons l'appel
Un expert qualifié contacte le client, explique le problème et lui demande de réduire le bruit.
3. Vous obtenez le rapport1. Alerte sonore déclenchée
Vous recevez un suivi contenant tous les détails pertinents, prêt à être enregistré, partagé ou transmis à un niveau supérieur selon vos besoins.
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Protégez vos propriétés, votre marque et votre temps. Ajoutez Call Assist à votre forfait Minut et ne vous inquiétez plus des bruits nocturnes.
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des dommages matériels évités chaque année
des problèmes sont résolus en 15 minutes
des problèmes de bruit surviennent entre 22 h et 5 h du matin
Call Assist est un service de résolution des clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, proposé par Minut. Lorsque le bruit dépasse le seuil prédéfini, un opérateur qualifié contacte directement le client pour résoudre le problème en votre nom.
Tous les opérateurs sont formés à la résolution amicale et non conflictuelle des conflits. Ils savent comment gérer les problèmes liés au bruit de manière calme, professionnelle et conformément aux normes d'accueil.
Oui Vous pouvez contrôler quand et où Call Assist est activé en définissant des seuils de bruit et en programmant des heures calmes dans l'application Minut.
Call Assist est disponible 24 h/24 et 7 j/7 dans la plupart des régions. La couverture peut varier en fonction des réglementations locales, mais nous élargissons continuellement la disponibilité.
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