Que vous soyez à la tête d’une société de gestion de logements en location de courte durée déjà en place ou en passe de la créer, le sujet de cette publication va forcément vous interpeller. En effet, comment trouver de nouveaux biens à gérer ou comment attirer et convaincre des propriétaires de vous les confier, sont autant de questions que vous vous êtes déjà, sans doute, posées. Comme toutes les personnes cherchant à savoir comment développer une conciergerie dans les meilleures conditions. Il existe, évidemment, de nombreuses méthodes pour y arriver, toutes aussi efficaces les unes que les autres, à n’en pas douter.
Le tout est de connaître celles qui vous conviennent le mieux pour stimuler votre activité. Afin de vous aider à faire le bon choix, nous avons donc décidé de mettre l’accent sur certaines façons de trouver des clients en conciergerie Airbnb, parmi les plus éprouvées sur le marché. SEO, bouche à oreille, prospection, en suivant ces quelques conseils, pistes et astuces, vous aurez de bonnes cartes en main pour établir la stratégie qui vous convient le mieux. Ainsi aurez-vous la possibilité de faire partie des gestionnaires d'hébergements les plus rentables du secteur de la location saisonnière.
Le SEO, pour Search Engine Optimization (référencement naturel, en français), est une stratégie qui permet de placer votre site en meilleure position sur les moteurs de recherche .
À partir du moment où vous avez créé un site internet pour votre conciergerie (si ce n’est pas le cas, sachez que c’est indispensable), le jeu consiste à l’alimenter avec des contenus en rapport avec ce que peut potentiellement chercher, sur Google, un propriétaire qui a besoin d’une société à laquelle confier la gestion de son appartement ou de sa maison.
Que ce soit au travers de pages fixes (page « à propos », par exemple), d’articles de blog ou même d’images (photos, dessins, etc.) utilisées pour les illustrer, il est primordial que ces publications contiennent des mots-clés et autre requêtes susceptibles d’être tapés par les personnes désirant trouver le ou la meilleure gestionnaire spécialisé·e en location de courte durée pour leur biens. il ou elle peut rechercher (ce sont là que quelques exemples dans l’unique but d'éclairer notre propos) :
Si, effectivement, vous faîtes en sorte que ces requêtes soient bien présentes dans vos contenus, alors vous aurez beaucoup plus de chances que Google les mettent en avant dans ses résultats. Chaque professionnel·le, ayant eu recours à cette façon de procéder, a réussi à augmenter le chiffre d'affaires de sa conciergerie de manière significative. Une agence spécialisée ou un rédacteur web SEO seront tout à fait capables d’élaborer cette stratégie pour vous. Il est important que vous sachiez que Google met en avant la qualité des contenus mais également la fréquence à laquelle ils sont publiés. N’hésitez pas à vous astreindre à en mettre en ligne régulièrement. Il faut également qu’il soient assez étoffés (écrire ou faire écrire des articles de 200 ou 300 mots ne suffira malheureusement pas).
Enfin, notez bien que nous parlons beaucoup de Google, mais que les autres moteurs de recherches font appliquer sensiblement les mêmes méthodes.
Avant tout cela, pourquoi ne pas aller découvrir ou redécouvrir les moyens d’optimiser sa conciergerie ?
Pour cela, vous pouvez très bien vous rapprocher de la presse locale et faire en sorte qu’ils écrivent un article sur votre activité. Afin de leur donner envie de parler de vous gratuitement, il faut cependant, que vous leur fournissiez de quoi intéresser leurs lecteurs. En d’autres termes, qu’ils puissent raconter un histoire autour de votre entreprise, par exemple :
Bref, tout ce qui peut donner matière à captiver un lectorat.
Ensuite, il y a la possibilité de parler de votre activité aux commerçants de votre quartier. un·e boulanger·e, un·e coiffeur·se, ou autre voient défiler beaucoup de clients à longueur de journée dont certains peuvent être des propriétaires ou des investisseurs cherchant un ou une expert·e apte à gérer leurs biens à leur place.
Vous pouvez aussi, carrément, vous offrir un ou plusieurs encarts publicitaires dans certains journaux locaux. Evidemment, cela a un coût, plus ou moins important à supporter. Il faut être certain que le jeu en vaut la chandelle, c’est-à-dire que l’argent dépensé vous permette de voir les visites sur votre site augmenter et, bien sûr, que celles-ci se convertissent en un maximum de contrats signés.
Pour inciter les gens à travailler avec vous, ne rechignez pas, dans la publicité, à offrir quelque chose, s’il prennent la peine de vous contacter :
Un peu dans le même esprit que dans le paragraphe précédent, nous vous recommandons de collaborer avec les agences immobilières de votre ville. Plusieurs d’entre elles, qui plus est, si elles sont situées dans une zone touristique, sont susceptibles de proposer un service de location saisonnière. En revanche, ces agences sont peut-être plus habituées à administrer des locations plus classiques (à l’année) et n’ont peut-être pas le temps, une énorme envie ou les moyens techniques et logistiques de s’occuper de logements proposés en courte durée. En effet, il s’agit d’un tout autre métier de gérer :
C’est là que vous, en tant que conciergerie, pouvez apporter votre expertise. Établir un partenariat avec une agence immobilière présente donc un intérêt qui va dans les deux sens : vous leur faites gagner un temps précieux et leur permettez de signer des locations et elles vous apportent des clients sur un plateau.
Sachez comment développer votre activité grâce à ce guide pour maximiser ses revenus en location de courte durée.
Une autre façon de faire grossir votre catalogue d'hébergements est de nouer des partenariats avec des artisans du coin. Là encore, c’est du « gagnant- gagnant » puisque vous vous aidez à acquérir de nouveaux clients mutuellement. D’un côté, un plombier, un électricien, un cuisiniste, un jardinier ou un autre entrepreneur intervenant chez leurs clients peuvent parler de vous si ces derniers cherchent à mettre leurs logements en location (pour financer leurs travaux, pourquoi pas ). De l’autre, vous avez aussi l’occasion de les recommander auprès des propriétaires/ investisseurs pour qui vous travaillez. Cela permet également de créer un réseau de partenaires solide.
Dès lors que vous avez au moins un premier bien gestion, à vous, désormais, l’occasion de mettre en place un système de parrainage. Vous pouvez très bien demander aux propriétaires déjà conquis par vos prestations de parler de vous à leurs proches (famille, amis et) ou à toute connaissance dont ils savent qu’elle serait susceptible de faire appel à vos services (des voisins, par exemple). Afin de les encourager à agir de la sorte, libre à vous de leur signifier que saurez les remerciez de leur intervention. Vous avez, pour cela, plusieurs possibilités :
Ce principe de bouche à oreille a permis à énormément d’entreprises d’atteindre le développemnt souhaité plus rapidement. Maintenant , il s’agit de pouvoir gérer au mieux tous ces nouveaux biens en location saisonnière en sachant comment automatiser sa conciergerie.
On ne rappellera jamais assez l’importance de pouvoir compter sur ses connaissances pour toucher de nouveaux clients. Pour arriver à vous créer un réseau d’affaires digne de ce nom vous avez l’opportunité, pourquoi pas, d’intégrer le Rotary club, le Lions club ou d’autres réseaux orientés « pro » dans votre ville votre région.
Ces regroupements de différents cadres, dirigeants d’entreprises ou de professions libérales œuvrent pour le bien-être de la communauté en organisant différents évènements dans le but, très souvent, de récolter des fonds. Ils sont surtout constitués de personnes potentiellement intéressées par de l'investissement immobilier. Si ce n’est pas le cas, ils sont au moins susceptibles d’en connaître. Du médecin à l’avocat, en passant par le gérant de plusieurs boutiques dans les environs, tout ce joli petit monde de notables locaux se transforme alors en prospects ou en apporteurs d’affaires assez efficaces.
C’est, encore une fois, la puissance du réseau : un échange d'informations et de bons procédés dans le but d'améliorer le business de chacun·e.
C’est d’ailleurs par là, que beaucoup ont commencé. Vous pouvez prendre le problème à bras le corps et vous lancer dans de la véritable prospection, certes fastidieuse, mais qui peut s’avérer assez payante au final. Plusieurs possibilités sont à votre portée :
Facebook notamment, car il est très souvent consulté par des personnes plus âgées, en tout cas, peut-être plus aptes à posséder des biens immobiliers et donc à les mettre en location saisonnière. N’hésitez pas à y poster régulièrement vos annonces sur une page entreprise assez détaillée avec vos coordonnées pour être joignable le plus facilement possible.
Un réseau comme instagram, comptant des utilisateurs plus jeunes, présente peut-être moins d’intérêt pour votre activité de gestion de bien meublés de tourisme, pour le moment.
Pour trouver des clients en conciergerie Airbnb, nous aurions encore pu vous parler de SEA ou de la création d'une fiche d’établissement Google (anciennement connue sous le nom de Google My Business).
Afin de vous faciliter la gestion quotidienne de tous les logements dont vous vous occuperez grâce à toutes les informations de cet article vous pourrez compter sur la solution apportée par Minut.
Notre solution globale de sécurité et de confort pour vos logements est le parfait allié pour s’assurer d’une activité pérenne et sans embûches. N’hésitez pas à en découvrir plus sur nos solutions dédiées aux conciergeries.
