What’s new?

Ora puoi inviare immagini tramite SMS/MMS, oltre a WhatsApp (rilasciato il 19 gennaio) e Airbnb.

Le attività ricorrenti sono ora disponibili nell'app web.

Puoi creare attività di manutenzione ricorrenti e programmarle con la frequenza che preferisci, ad esempio settimanale, mensile o trimestrale. Le attività vengono generate automaticamente per le unità selezionate e gli aggiornamenti all'attività ricorrente si applicano a tutte le istanze programmate future.

Sono disponibili modelli per attività comuni come i controlli dei rilevatori di fumo, la sostituzione delle batterie delle serrature, la pulizia dei filtri del condizionatore e le pulizie approfondite. Puoi anche creare attività ricorrenti personalizzate per adattarle alle tue operazioni.

Questo aiuta a garantire che la manutenzione di routine resti sotto controllo in tutto il tuo portafoglio.

Autopilot ora ha un ritardo leggermente più lungo, quindi riconosce meglio quando hai già risposto a un ospite.

Non interverrà più con una risposta duplicata se hai gestito la domanda manualmente.

Minut è ora disponibile in giapponese.

Puoi cambiare la lingua in Account → Lingua. Su mobile, potrebbe essere necessario aggiornare anche la lingua di sistema del dispositivo.

I numeri di telefono degli ospiti vengono ora importati tramite l'integrazione con Airbnb.

Minut importa ora i numeri di telefono degli ospiti tramite l'integrazione con Airbnb, così Minut può contattare gli ospiti via SMS, Autocall e Call Assist quando il rumore supera la soglia impostata.

Con l'integrazione Airbnb, il canale predefinito per gli avvisi di rumore via testo è la casella di posta di Airbnb. Puoi cambiarlo in SMS (o inviare tramite entrambi) nelle impostazioni dell'integrazione Airbnb.

Puoi inviare e ricevere immagini direttamente nella Posta in arrivo.

Aggiungi immagini alla tua base di conoscenza, come mappe o foto dell'ingresso. Autopilot può includere queste immagini nelle risposte agli ospiti quando è pertinente.

Una comunicazione visiva chiara aiuta a risolvere i problemi più rapidamente e riduce gli scambi di messaggi.

L'invio di immagini è attualmente disponibile solo tramite Airbnb. Presto su altri canali.

Ora è possibile aggiungere liste di controllo alle attività e ai modelli di attività.

Puoi monitorare i progressi man mano che gli elementi vengono completati, ottenendo una visione più chiara di quanto del lavoro sia stato svolto.

Questo aiuta a garantire che non vengano saltati passaggi importanti e migliora la coerenza tra i team.

Quando Autopilot segnala una conversazione a lei o a un membro del suo team, rimane irrisolta finché non viene affrontata.

Le conversazioni vengono ora risolte automaticamente quando lo scambio indica chiaramente che il problema è stato gestito — ad esempio con un messaggio di chiusura — o se non vengono inviati nuovi messaggi entro 24 ore.

Questo elimina la necessità di modificare manualmente lo stato del messaggio e consente ad Autopilot di fare un passo indietro e aiutare a rispondere alle domande degli ospiti.

RentalReady è ora disponibile come integrazione con Minut.

Funziona allo stesso modo delle nostre altre integrazioni PMS, permettendoti di sincronizzare i dati di prenotazione in Minut e automatizzare il monitoraggio in base ai soggiorni degli ospiti.

Questo offre agli utenti di RentalReady la stessa configurazione semplificata e i workflow automatizzati delle altre piattaforme PMS supportate, con meno coordinamento manuale tra i sistemi.

Abbiamo semplificato i ruoli in Minut rimuovendo il ruolo Contatto.

I Contatti erano un ruolo limitato alle sole allerte e spesso venivano confusi come un modo per inviare tutte le notifiche. D'ora in poi, usa invece il ruolo Membro e personalizza le preferenze di notifica.