MARIDO é uma empresa de administração de propriedades que presta serviços de aluguel de temporada, bnbs e apart-hotéis. Graças à sua poderosa pilha de tecnologia digital, eles minimizam o trabalho do proprietário, maximizam sua receita e ajudam a preencher a lacuna entre anfitriões e hóspedes.
A HUSWELL usa o Minut desde 2020 como um complemento à sua caixa de ferramentas digitais, permitindo que seus anfitriões adicionem uma camada extra de proteção às suas propriedades, sem quaisquer dificuldades técnicas adicionais. Desde 2020, a oferta da HUSWELL cresceu exponencialmente. Eles agora possuem mais de 700 anúncios na Bélgica e recentemente se expandiram para a França, Escócia e Espanha.
Neste estudo de caso, analisaremos três soluções que a Minut oferece aos gerentes de propriedades da HUSWELL:
“Temos uma política para instalar dispositivos Minut em cada anúncio que gerenciamos.” - Jean-Paul Godfroy, CEO da HUSWELL
Partes não autorizadas são a ruína da vida de muitos gerentes de propriedades. Eles podem ser frequentes, caros, difíceis de detectar e prejudicar permanentemente a reputação de sua empresa de STR. Além disso, partes não autorizadas podem custar aos gerentes de propriedades até $1.620 por ano. Esse número aumenta para quem administra várias propriedades ou oferece anúncios em áreas propensas a festas. É por isso que a equipe da HUSWELL opta por se concentrar na prevenção de festas.
Ao ativar a detecção de ruído Minut em todas as suas propriedades, a equipe da HUSWELL garante que eles sejam alertados assim que um ruído excessivo for detectado. Eles também exibem sistematicamente o uso dos sensores Minut em seus anúncios de listagem. Isso garante transparência com os hóspedes e conformidade com as regras estabelecidas pelos anfitriões. Essa política fez com que a HUSWELL minimizasse consideravelmente a ocorrência de pessoas não autorizadas em suas propriedades e, assim, economizasse milhares de dólares em custos de danos aos proprietários.
“Mencionar o sensor Minut durante reuniões com proprietários desperta muita confiança em trabalhar com a HUSWELL.” - Tom Vanhecke, gerente de marketing da HUSWELL
Trazer novos proprietários significa garantir a eles uma experiência sem preocupações. Como muitos temem os riscos decorrentes de festas não autorizadas ou do fumo, fornecer uma solução sólida pode ajudar a transformá-los de leads em clientes. Na HUSWELL, o Minut é anunciado aos proprietários desde o início. Eles também são informados de que todos os problemas de ruído e cigarro serão tratados pela equipe da HUSWELL por meio da solução Minut, para que possam dar um passo atrás e se concentrar na administração de seus negócios.
Na verdade, o Minut é uma solução abrangente que monitora ruído interno e externo, ocupação, movimento, temperatura, umidade e fumaça de cigarro em aluguéis de temporada e hotéis em todo o mundo. Operando em mais de 100 países, a Minut tem a confiança de gerentes de propriedades em todo o mundo para proteger suas propriedades, melhorar a experiência dos hóspedes e aumentar seus portfólios de aluguel de temporada.
Desde nossas poderosas automações que nos permitem entrar em contato com os hóspedes em nome do gerente da propriedade até nossa solução de monitoramento em tempo real e registros, oferecemos todas as principais métricas de que você precisa para manter sua propriedade segura — em um só lugar. Essa ampla variedade de pontos de dados e soluções oferece aos proprietários a garantia de que precisam escolher confiar suas casas à HUSWELL. Desde que começaram a usar os sensores Minut, o portfólio da HUSWELL cresceu para mais de 700 propriedades, uma prova da importância de oferecer aos proprietários a garantia de assiná-las.
“Eu recomendaria o Minut a todos os outros gerentes de propriedades em todo o mundo.” - Jean-Paul Godfroy, CEO da HUSWELL
Nenhuma solução de monitoramento garantirá que todos os hóspedes problemáticos fiquem longe de sua propriedade. No entanto, a solução certa ajudará você a minimizar os riscos e, o mais importante, a responder antes que qualquer dano seja causado. Com o Minut, a HUSWELL detectou vários incidentes não autorizados de fumaça de cigarro em tempo real. Os membros da equipe puderam então agir, exigir que o hóspede parasse de fumar, cobrar pelos custos de limpeza incorridos e reter uma quantia do depósito no cartão de crédito. Após o monitoramento de ruído, Detecção de cigarros é o recurso Minut mais usado da HUSWELL. Ele chega até eles sem nenhum custo adicional e permite que eles protejam suas margens de lucro.
O recurso de detecção de cigarros do Minut é alimentado por IA e treinado para reconhecer partículas de tabaco no ar. Ele combate ativamente o risco de falsos positivos, o que significa que a equipe da HUSWELL não precisa se preocupar em ser alertada porque um convidado acidentalmente queimou seu jantar! A equipe da HUSWELL também pode acessar facilmente o registro do Minut de todos os eventos anteriores “detectados por cigarros” por meio do registro do Minut, garantindo que eles tenham provas sólidas para respaldar suas reivindicações contra hóspedes não conformes e mantê-los afastados de suas instalações no futuro.
O CEO da HUSWELL, Jean-Paul Godfroy, recomendaria o uso de sensores Minut a todos os profissionais de hospitalidade que buscam proteger suas propriedades e comunidades e aumentar seu portfólio de aluguel de temporada.
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