O ruído não se limita ao horário comercial. Com o Call Assist, profissionais treinados entram em contato com os hóspedes quando o ruído é detectado, para que sua equipe possa se concentrar nas operações enquanto resolvemos incidentes em tempo real.
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Não há necessidade de contratar equipes noturnas ou alternar o plantão. Gerenciamos alertas em seu nome.
Responda aos distúrbios de forma rápida e profissional para manter uma boa reputação com hóspedes, vizinhos e proprietários.
Os insights climáticos revelam onde os sistemas não estão funcionando como deveriam. Isso significa correções mais rápidas, contas mais baixas e operações mais inteligentes.
1. Alerta de ruído acionado
O sensor Minut detecta o som acima do limite predefinido e o sinaliza para análise.
2. Nós fazemos a ligação
Um especialista treinado entra em contato com o hóspede, explica o problema e pede que ele reduza o ruído.
3. Você recebe o relatório1. Alerta de ruído acionado
Você recebe um acompanhamento com todos os detalhes relevantes, pronto para registrar, compartilhar ou escalar conforme necessário.
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Proteja suas propriedades, sua marca e seu tempo. Adicione o Call Assist ao seu plano Minut e pare de se preocupar com ruídos noturnos.
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de danos materiais evitados todos os anos
dos problemas são resolvidos em 15 minutos
dos problemas de ruído ocorrem entre 22h e 5h
O Call Assist é um serviço de resolução de hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana, da Minut. Quando o ruído ultrapassa seu limite predefinido, um operador treinado entra em contato diretamente com o hóspede para resolver o problema em seu nome.
Todos os operadores são treinados em resolução de conflitos amigável e sem confrontos. Eles sabem como lidar com problemas relacionados ao ruído com calma, profissionalismo e de acordo com os padrões de hospitalidade.
Sim Você controla quando e onde o Call Assist é ativado definindo limites de ruído e agendando horas de silêncio no aplicativo Minut.
O Call Assist está disponível 24 horas por dia na maioria das regiões. A cobertura pode variar dependendo das regulamentações locais, mas estamos expandindo a disponibilidade continuamente.
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