MENSAGENS DE 5 MINUTOS

Beta

O extra  par de mãos com que você sonha

Combine informações sobre propriedades com automação para fornecer respostas instantâneas e autênticas. O Minut Messaging escala seu atendimento ao hóspede sem aumentar sua equipe. *

Experimente agora

*O Minut Messaging está incluído em todos os planos Standard, Pro e Pro+ enquanto estiver na versão beta

Smiling couple sitting close on a beige sofa, looking at a smartphone while the woman holds a white mug.

Smartphone screen showing a chat conversation where a guest asks for the wifi password and receives it as 'Fell St 5G' with the password 'Autop!lot'.

Ofereça um serviço ininterrupto que os hóspedes adoram

Até mesmo as operações mais bem executadas recebem as mesmas perguntas repetidamente, desde detalhes do check-in até senhas de WiFi. Responder a cada uma delas leva tempo e, se você estiver recebendo mensagens em plataformas diferentes, é fácil perder algumas delas por completo.

O Minut Messaging cuida de tudo isso para você, unificando tudo em um único local e respondendo instantaneamente em seu nome.

Chat conversation with Minut where a user asks about the TV remote and Minut replies that it is in the drawer of the coffee table.

Piloto automático de IA

Responde às perguntas dos hóspedes instantaneamente, usando apenas informações aprovadas

Caixa de entrada unificada

Airbnb, WhatsApp e mensagens SMS estão em um só lugar

Escalação inteligente

O piloto automático passa para o seu
equipe quando uma pergunta é complexa ou delicada

Aprendizagem contínua

Seu assistente fica mais inteligente, sugerindo atualizações de conhecimento para lidar com mais na próxima vez

Comece

O operador de segundo plano para o gerenciamento proativo de propriedades

Tranquilidade de saber que cada pergunta está sendo respondida instantaneamente e com precisão

Ofereça um excelente serviço ao hóspede durante sua estadia

Liberte o tempo da sua equipe de perguntas repetitivas para se concentrar em outras coisas

Amplie suas operações sem aumentar seu número de funcionários

Man wearing glasses and a beige sweater holding a blue mug while looking out a window in a cozy kitchen.

Woman with long hair pulling a beige suitcase into a bright, modern bedroom with wooden flooring and white walls.

Man in a white shirt working on a laptop at a desk near a window in a bright office setting.

Modern residential buildings with orange sloped roofs and large glass windows under a cloudy sky.

Junte-se aos milhares de líderes de hospitalidade que confiam na Minut

Comece

Agende uma demonstração

Aerial view of a residential neighborhood with houses, trees, and intersecting streets casting long shadows.

Perguntas frequentes

Que tipo de perguntas o AI Autopilot pode responder?

O piloto automático pode responder a quaisquer perguntas dos hóspedes que tenha conhecimento. Ele usa informações do seu anúncio de propriedades, do sensor Minut e do conteúdo que você escolhe enviar para a base de conhecimento, como:

Comodidades e características da propriedade, como a senha do Wi-Fi e instruções de estacionamento
Procedimentos de check-in e check-out e regras da casa
Guias para hóspedes com dicas e recomendações locais

Se não tiver a resposta ou se a pergunta for complexa ou delicada, o Autopilot encaminhará automaticamente a pergunta para sua equipe.

O piloto automático aprende a melhorar com o tempo?

Sim! O piloto automático fica melhor quanto mais é usado. A cada conversa, ele lida com as perguntas com mais facilidade, pois percebe onde as informações estão faltando, aprende o que o anfitrião respondeu nesses casos e sugere melhorias adequadas ao Knowledge. Com o tempo, ele pode automatizar mais, responder com mais precisão e proporcionar aos seus hóspedes uma experiência ainda mais tranquila.

As mensagens aparecem na minha caixa de entrada do Airbnb?

Sim, se sua conta do Airbnb estiver conectada ao Minut, todas as mensagens que você ou o Autopilot enviar também aparecerão na sua caixa de entrada do Airbnb. Se você estiver usando uma integração com o PMS, as mensagens serão enviadas somente via WhatsApp ou SMS, e essas conversas aparecerão somente na sua caixa de entrada do Minut.

Ainda posso responder aos hóspedes sozinho usando a caixa de entrada unificada?

Absolutamente. Todas as conversas do Airbnb, WhatsApp e SMS aparecem na caixa de entrada, para que sua equipe tenha visibilidade total e possa assumir o controle a qualquer momento. Você também pode ativar ou desativar o piloto automático sempre que quiser.

Como posso começar a usar o Minut Messaging?

O Minut Messaging está incluído em todos os planos Minut Standard, Pro e Pro+ enquanto estiver na versão beta, oferecendo acesso total enquanto continuamos refinando e expandindo seus recursos. Ao se inscrever agora, você será um dos primeiros a moldar a experiência.

Interessado em usar o Minut Messaging sem um plano atual? Entre em contato com a equipe em hello@minut.com