REGULAMENTOS STR

Operadores de Noosa:

evite reclamações de ruído antes que aconteçam

A Lei Local de Estadia Curta de Noosa exige resposta rápida a reclamações e supervisão local ativa. A Minut ajuda a detectar o ruído cedo, para que você possa intervir antes que hóspedes ou vizinhos escalem o problema.

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Por que o gerenciamento de ruído é importante

Em 2022, Noosa tornou-se o primeiro conselho em Queensland a introduzir uma Lei Local de Estadia Curta, que impõe obrigações específicas aos operadores em relação ao ruído, resposta a reclamações e disponibilidade local. Aqui está o que você precisa saber.

Você tem 30 minutos para responder a uma reclamação

Cada imóvel de estadia curta deve ter uma pessoa de contato designada disponível 24/7, a até 20 km da propriedade, que deve responder a reclamações de ruído e outras no prazo de 30 minutos. Não responder pode resultar em multa e, em casos de reincidência, na perda da aprovação.

Os problemas de ruído se agravam mais rápido do que você pensa

Um hóspede que não percebe que está fazendo barulho, uma festa na piscina que se estende, um grupo em um apartamento no térreo. Quando um vizinho liga para a linha direta, já está registrado.

Uma reclamação sem provas é sua palavra contra a deles

Quando uma disputa por ruído chega ao conselho ou a uma revisão de licença, registros documentados do que realmente aconteceu têm peso. Operadores sem eles têm pouco com o que se defender.

Responda antes que uma reclamação seja feita

alertas em tempo real

O Minut detecta níveis elevados de ruído e envia alertas em tempo real. Ele pode até mesmo enviar mensagens aos hóspedes em seu nome, antes que uma reclamação seja feita.

Registro de conformidade com data e hora

Cada alerta, resposta e resolução é registrado automaticamente, fornecendo evidências documentadas de gerenciamento proativo.

Visibilidade em todo o portfólio

Monitore cada propriedade a partir de um painel, com status em tempo real em todo o seu portfólio.

Protegido pela privacidade por design

O Minut mede os níveis de decibéis. Ele não tem câmeras nem microfones e é totalmente compatível com as políticas de monitoramento do Airbnb.

Smartphone on wooden surface showing lock screen with building wallpaper and a notification of water leak detected at 9:41 PM from Minut for 250 Fell St.

Modern residential buildings with orange sloped roofs and large glass windows under a cloudy sky.

“Minut has saved us hundreds of possible complaints from neighbors, and the response from guests has been overwhelmingly positive.”

Bob W team

“O Minut nos salvou centenas de possíveis reclamações de vizinhos, e a resposta dos hóspedes foi extremamente positiva.”

Equipe Bob W

of Bob W

Tudo o que você precisa para proteger  sua propriedade

Agende uma demonstração

Construído para aluguéis de curto prazo

Detecção de multidão

Detecção de fumaça de cigarro

Detecção de entrada e saída

Monitoramento do clima interno

Detecção de adulteração de dispositivos

Perguntas frequentes

O Minut grava áudio?

Não. O Minut mede apenas os níveis de decibéis, não tem microfone e não pode gravar ou armazenar áudio. A privacidade dos seus hóspedes está totalmente protegida.

Posso gerenciar várias propriedades a partir de uma conta?

Sim. O Minut foi criado para portfólios para que você possa monitorar todas as suas propriedades em um único painel.

Um registro de ruído ajudará se uma reclamação for contestada?

Sim. Um registro com data e hora mostrando que você detectou e respondeu a um evento de ruído é uma forte evidência de gerenciamento responsável.