NORMAS ESTELARES

Operadores de Noosa:
evita las quejas por ruido antes de que ocurran

La ordenanza local de Noosa sobre estancias cortas exige una respuesta rápida a las quejas y una supervisión local activa. Minut te ayuda a detectar el ruido pronto para que puedas intervenir antes de que huéspedes o vecinos lo escalen.

Compact white smart home sensor device with a circular motion detector on the top surface.

Por qué es importante la gestión del ruido

En 2022, Noosa se convirtió en el primer concejo de Queensland en introducir una ordenanza local sobre estancias cortas, que impone obligaciones específicas a los operadores en materia de ruido, respuesta a quejas y disponibilidad local. Esto es lo que necesitas saber.

Tienes 30 minutos para responder a una queja

Cada propiedad de estancia corta debe tener una persona de contacto designada disponible 24/7, dentro de 20 km de la propiedad, que debe responder a las quejas por ruido y otras en un plazo de 30 minutos. No responder puede resultar en una multa y, en caso de incumplimientos repetidos, la pérdida de la aprobación.

Los problemas de ruido se agravan más rápido de lo que crees

Un huésped que no se da cuenta de que está haciendo ruido, una fiesta en la piscina que se alarga, un grupo en un apartamento en planta baja. Para cuando un vecino llama a la línea directa, ya está registrado.

Una queja sin pruebas es tu palabra contra la de ellos

Cuando una disputa por ruido llega al ayuntamiento o a una revisión de licencia, los registros documentados de lo que realmente ocurrió tienen peso. Los operadores que no los tienen tienen poco con qué defenderse.

Responder antes de que se presente una queja

Alertas en tiempo real

Minut detecta niveles de ruido elevados y envía alertas en tiempo real. Incluso puede enviar mensajes a los huéspedes en tu nombre, antes de que se presente una queja.

Registro de cumplimiento con fecha y hora

Cada alerta, respuesta y resolución se registra automáticamente, lo que le brinda evidencia documentada de una administración proactiva.

Visibilidad en toda la cartera

Supervise cada propiedad desde un panel de control, con el estado en tiempo real de toda su cartera.

Protección de la privacidad por diseño

Minute mide los niveles de decibelios. No tiene cámaras ni micrófonos y cumple totalmente con las políticas de monitoreo de Airbnb.

Smartphone on wooden surface showing lock screen with building wallpaper and a notification of water leak detected at 9:41 PM from Minut for 250 Fell St.Modern residential buildings with orange sloped roofs and large glass windows under a cloudy sky.

“Minut has saved us hundreds of possible complaints from neighbors, and the response from guests has been overwhelmingly positive.”

Bob W team

«Minut nos ha ahorrado cientos de posibles quejas de los vecinos, y la respuesta de los huéspedes ha sido abrumadoramente positiva».

Bob W Team
of Bob W
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Minut nos permite respetar a nuestros vecinos, cumplir con las regulaciones locales y ha mejorado nuestra eficiencia operativa. Invertir en más dispositivos ha sido una obviedad a medida que ampliamos nuestro negocio.

Shaun Balin
COO of Beckon Homes
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"Minut se utiliza en diferentes configuraciones y escenarios dentro de nuestro portfolio, y funciona de manera excepcional en cada uno de ellos."

Erin McBean
Director of igloo
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Todo lo que necesita para proteger 
su propiedad

Construido para alquileres a corto plazo

Detección de multitudes

Detección de humo de cigarrillo

Detección de entrada y salida

Monitorización del clima interior

Detección de manipulación de dispositivos

Preguntas frecuentes

¿Minut graba audio?

No. Minut solo mide los niveles de decibelios, no tiene micrófono y no puede grabar ni almacenar audio. La privacidad de tus huéspedes está totalmente protegida.

¿Puedo administrar varias propiedades desde una sola cuenta?

Sí. Minut está diseñado para carteras, por lo que puede supervisar todas sus propiedades desde un único panel de control.

¿Ayudará un registro de ruido si se impugna una queja?

Sí. Un registro con fecha y hora que muestre que has detectado un evento de ruido y has respondido a él es una prueba fehaciente de la gestión responsable.