RÉGLEMENTATION SUR LES ÉTOILES

Noosa operators:
stop noise complaints before they happen

Noosa’s Short-stay Local Law requires fast complaint response and active local oversight. Minut helps you detect noise early, so you can step in before guests or neighbours escalate it.

Compact white smart home sensor device with a circular motion detector on the top surface.

In 2022, Noosa became the first council in Queensland to introduce a Short-stay Local Law, which places specific obligations on operators around noise, complaint response, and local availability. Here's what you need to know.

You have 30 minutes to respond to a complaint

Every short-stay property must have a designated contact person available 24/7, within 20km of the property, who must respond to noise and other complaints within 30 minutes. Failing to respond can result in a fine and, for repeat breaches, loss of approval.

Noise problems escalate faster than you think


A guest who doesn’t realize they’re being loud, a pool party that runs late, a group in a ground-floor apartment. By the time a neighbour calls the hotline, it’s already logged.

A complaint without evidence is your word against theirs

When a noise dispute reaches the council or a licence review, documented records of what actually happened carry weight. Operators without them have little to stand on.

Répondez avant qu'une plainte ne soit déposée

Des alertes en temps réel

Minut détecte les niveaux de bruit élevés et envoie des alertes en temps réel. Il peut même envoyer un message aux clients en votre nom, avant qu'une plainte ne soit déposée.

Dossier de conformité horodaté

Chaque alerte, réponse et résolution est enregistrée automatiquement, ce qui vous fournit des preuves documentées d'une gestion proactive.

Visibilité à l'échelle du portefeuille

Surveillez chaque propriété à partir d'un seul tableau de bord, avec l'état en temps réel de l'ensemble de votre portefeuille.

Protection de la vie privée dès la conception

Minut mesure les niveaux de décibels. Il ne possède ni caméra ni microphone et est entièrement conforme aux politiques de surveillance d'Airbnb.

Smartphone on wooden surface showing lock screen with building wallpaper and a notification of water leak detected at 9:41 PM from Minut for 250 Fell St.Modern residential buildings with orange sloped roofs and large glass windows under a cloudy sky.

“Minut has saved us hundreds of possible complaints from neighbors, and the response from guests has been overwhelmingly positive.”

Bob W team

« Minut nous a évité des centaines de plaintes éventuelles de la part de voisins, et la réponse des clients a été extrêmement positive. »

L'équipe Bob W
of Bob W.
En savoir plus

« Minut nous permet de respecter nos voisins, de nous conformer aux réglementations locales et d'améliorer notre efficacité opérationnelle. Investir dans plus d'appareils a été une évidence, car nous développons notre activité. »

Shaun Balin
ROULAILLER of Maisons à Beckon
En savoir plus

« Minut est utilisé dans de multiples mises en page et scénarios au sein de notre portefeuille, et il fonctionne parfaitement pour chacun d'entre eux. »

Erin McBean
Réalisatrice of iglou
En savoir plus

Tout ce dont vous avez besoin pour vous protéger 
votre propriété

Conçu pour les locations de courte durée

Détection de foule

Détection de fumée de cigarette

Détection de l'arrivée/du départ

Surveillance du climat intérieur

Détection d'altération de l'appareil

Questions fréquemment posées

Est-ce que Minut enregistre du son ?

Non. Minut mesure uniquement les niveaux de décibels, ne possède pas de microphone et ne peut pas enregistrer ou stocker de l'audio. La vie privée de vos invités est entièrement protégée.

Puis-je gérer plusieurs propriétés à partir d'un seul compte ?

Oui Minut est conçu pour les portefeuilles afin que vous puissiez surveiller toutes vos propriétés à partir d'un seul tableau de bord.

Un journal du bruit sera-t-il utile si une plainte est contestée ?

Oui Un enregistrement horodaté indiquant que vous avez détecté un événement sonore et que vous y avez réagi constitue une preuve irréfutable d'une gestion responsable.