Auch bei tollen Gästen kann mal etwas passieren. Überprüfen Sie Ihre Gäste vor der Ankunft und schützen Sie Ihre Unterkunft mit bis zu 50.000 $ vor Schäden – ganz ohne Kaution oder Zahlungsstreitigkeiten.
*Derzeit nur in den USA verfügbar.
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Schadensschutz bis zu 50.000 $
Unauffällige Gästeprüfung
Die meisten Vorfälle werden innerhalb von 48 Stunden gelöst
Keine Kautionen oder Verzichtserklärungen für Gäste
Bis zu 50.000 $ Schadenschutz
Diskrete Gästeprüfung
Die meisten Vorfälle werden innerhalb von 48 Stunden gelöst
Keine Kautionen oder Verzichtserklärungen für Gäste
Bis zu 50.000 $ Schadenschutz
Bis zu 50.000 $ Schadenschutz
Bis zu 50.000 $ Schadenschutz
Bis zu 50.000 $ Schadenschutz
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Gäste werden im Hintergrund geprüft – ohne Formulare oder zusätzliche Schritte. Ihr Buchungsprozess bleibt also völlig ungestört.
Sie müssen keine Kautionen einfordern oder Gästen hinterherlaufen. So riskieren Sie durch die Meldung eines Schadens keine schlechte Bewertung.
Schnelle Auszahlungen bei Vorfällen mit Gästen, egal wie groß oder klein der Schaden ist. Keine Selbstbeteiligung und keine Auswirkungen auf Ihre Versicherungsprämien.
1. Prüfung in Sekundenschnelle
Die Prüfung erfolgt im Hintergrund und nutzt die bereits in der Buchung hinterlegten Gästedaten.
2. Automatischer Schutz
Bestätigte Aufenthalte sind vom Check-in bis zum Check-out mit bis zu 50.000 $ abgesichert. Die Höhe des Schutzes hängt von den Ergebnissen der Gästeprüfung ab.
3. Schnelle, einfache Lösung
Schaden entdeckt? Kein Problem. Reichen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Check-out einen Schadensbericht ein. Bei den meisten Vorfällen erfolgt die direkte Auszahlung nach der Klärung innerhalb von 5 Tagen.
Verfügbar für jeden Minut-Plan. Fügen Sie Screen & Protect nur den Reservierungen hinzu, die Sie möchten – die Abrechnung erfolgt pro Nacht.
Screen & Protect wurde für Schäden durch Gäste während eines Aufenthalts entwickelt – von kleinen Missgeschicken im Alltag bis hin zu größeren Schäden.
Unfälle und vorsätzliche Schäden: zerbrochene Möbel, fleckige Teppiche und beschädigtes Eigentum, unabhängig davon, ob der Gast dies beabsichtigt hat oder nicht.
Nicht genehmigte Partys: Schäden durch eine nicht autorisierte Zusammenkunft.
Rauch und zusätzliche Reinigung: Rauchschäden in Nichtraucherunterkünften und Grundreinigungen, die über einen normalen Wechsel hinausgehen.
Ersatzbeschaffungen: zerbrochenes Zubehör, übermäßig verschmutzte Handtücher und Bettwäsche.
Alltäglicher Verschleiß: Dinge, die mit der Zeit abnutzen, kosmetische Spuren, die die Nutzung nicht beeinträchtigen, sowie routinemäßige Instandhaltung.
Dinge außerhalb der Kontrolle des Gastes: höhere Gewalt und Schädlingsbefall, sofern kein eindeutiger Nachweis einer Verbindung zum Gast vorliegt.
Haustiere und genehmigte Partys: Schäden durch Haustiere (ausgenommen Assistenztiere) und Partys, denen Sie zugestimmt haben.
Kosten über den eigentlichen Schaden hinaus: entgangene Buchungen, Kreditkartenrückbuchungen und Haftung bei Personenschäden.
Jeder Bericht wird individuell geprüft und die Auszahlungen spiegeln den Wert eines Gegenstands zum Zeitpunkt des Schadens wider.
Die Sensoren von Minut helfen Ihnen, Partys, Ruhestörungen und Rauchen in Innenräumen frühzeitig zu erkennen, bevor aus einem kleinen Problem ein dauerhafter Schaden entsteht.
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Verhindern Sie Ruhestörungen durch Echtzeit-Einblicke in den Geräuschpegel Ihrer Unterkunft. Legen Sie individuelle Dezibel-Grenzwerte fest, um bei Überschreitung alarmiert zu werden.
Erkennen Sie ein erhöhtes Risiko für Rauchen in Innenräumen und erhalten Sie die nötigen Informationen, um Ihre Hausregeln durchzusetzen, Schäden zu vermeiden und Standards zu wahren.
Sorgen Sie für ein gesundes und angenehmes Raumklima durch kontinuierliche Überwachung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit sowie Warnmeldungen bei Schimmelgefahr.
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Erkennen Sie ungewöhnlich hohe Belegungszahlen frühzeitig. Minut nutzt iOS-Signale in der Nähe, um anzuzeigen, wenn sich eine Menschenmenge in Ihrer Unterkunft versammelt.
Gastbezogene Schäden während eines Aufenthalts, einschließlich versehentlicher oder vorsätzlicher Beschädigungen, Schäden am Inventar, Rauchschäden in Nichtraucherunterkünften, nicht genehmigte Partys, übermäßiger Reinigungsaufwand sowie der Ersatz zerbrochener oder zerstörter Einrichtungsgegenstände.
Nicht abgedeckt sind Schäden durch Haustiere (ausgenommen Assistenztiere), von Ihnen genehmigte Partys, höhere Gewalt, allgemeine Abnutzung, kosmetische Schäden ohne Funktionsbeeinträchtigung, routinemäßige Wartungsarbeiten, Kreditkartenrückbuchungen, Verdienstausfall oder Haftung für Personenschäden.
Die vollständigen Details finden Sie in unserem Support-Artikel.
Die Überprüfung erfolgt im Hintergrund anhand der bereits in der Reservierung hinterlegten Daten.
Minut Screen & Protect erfordert keine Kautionen, Formulare oder zusätzliche Schritte bei der Buchung.
Das Ergebnis der Gästeüberprüfung bestimmt das Schutzniveau für den Aufenthalt.
Genehmigt: Ihr Gast wurde überprüft und der Aufenthalt ist mit bis zu 50.000 $ abgesichert.
Markiert: Wir konnten einige Details, wie E-Mail oder Telefonnummer, nicht verifizieren. Der Aufenthalt ist mit bis zu 1.000 $ abgesichert.
Abgelehnt: Ihr Gast erscheint auf einer Beobachtungsliste. Dies kann verschiedene Gründe haben, darunter frühere Schadensmeldungen während einer Reservierung oder Zahlungsverweigerung. Der Aufenthalt ist nicht geschützt. Sie können sich mit Ihrem Gast in Verbindung setzen, bevor Sie über das weitere Vorgehen entscheiden. Wenn Sie stornieren möchten, prüfen Sie bitte vorab die Richtlinien Ihrer Buchungsplattform.
Melden Sie den Vorfall innerhalb von 30 Tagen nach dem Check-out direkt über die Reservierung in Minut. Truvi, unser Schutzpartner, prüft Ihre Meldung und die entsprechenden Nachweise. Die meisten Vorfälle werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, und genehmigte Auszahlungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto. Bei größeren Vorfällen kann die Bearbeitung bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen.
Alle Details und Informationen zu den erforderlichen Nachweisen finden Sie in unserem Support-Artikel.
Minut Screen & Protect schützt Sie bei allen gastbezogenen Schäden, die während einer Reservierung entstehen – von kleinen Missgeschicken wie verschmutzten Teppichen oder zerbrochenen Lampen bis hin zu größeren Sachschäden von bis zu 50.000 $ – alles ohne Selbstbeteiligung, mit schneller Auszahlung und ohne das Risiko steigender Jahresbeiträge.
AirCover gilt ausschließlich für Airbnb-Buchungen und greift erst ein, wenn bereits etwas schiefgelaufen ist.
Minut Screen & Protect schützt Reservierungen über jeden Buchungskanal hinweg – ob direkt, Airbnb, VRBO, Expedia, Booking.com oder andere. Jeder Gast wird vor dem Check-in überprüft. Sollte es dennoch zu einem Vorfall kommen, ist der Lösungsprozess transparent und schnell.
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