El ruido no se limita al horario laboral. Con Call Assist, profesionales capacitados se ponen en contacto con los huéspedes cuando detectan ruido, para que su equipo pueda centrarse en las operaciones mientras nosotros resolvemos los incidentes en tiempo real.
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No es necesario dotar de personal a equipos nocturnos ni rotar de guardia. Gestionamos las alertas en tu nombre.
Responda a las perturbaciones de manera rápida y profesional para mantener una buena reputación con los huéspedes, vecinos y propietarios.
Los conocimientos climáticos revelan dónde los sistemas no funcionan como deberían. Eso significa soluciones más rápidas, facturas más bajas y operaciones más inteligentes.
1. Se activó la alerta de ruido
El sensor Minut detecta el sonido por encima del umbral preestablecido y lo marca para su revisión.
2. Hacemos la llamada
Un experto capacitado se pone en contacto con el huésped, le explica el problema y le pide que reduzca el ruido.
3. Obtienes el informe1. Se activó la alerta de ruido
Recibirás un seguimiento con todos los detalles relevantes, listo para iniciar sesión, compartir o escalar según sea necesario.
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Proteja sus propiedades, su marca y su tiempo. Añade Call Assist a tu plan Minut y deja de preocuparte por los ruidos que se producen a altas horas de la noche.
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de los daños a la propiedad evitados cada año
de los problemas se resuelven en 15 minutos
de los problemas de ruido se producen entre las 10 p. m. y las 5 a. m.
Call Assist es un servicio de resolución de huéspedes disponible las 24 horas de Minut. Cuando el ruido supera el umbral preestablecido, un operador capacitado contacta directamente con el huésped para resolver el problema en tu nombre.
Todos los operadores están capacitados para resolver conflictos de manera amistosa y sin confrontaciones. Saben cómo manejar los problemas relacionados con el ruido con calma, profesionalidad y de acuerdo con los estándares de hospitalidad.
Sí Tú controlas cuándo y dónde se activa el asistente de llamadas estableciendo los umbrales de ruido y programando las horas de silencio en la aplicación Minut.
Call Assist está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana en la mayoría La cobertura puede variar según las normativas locales, pero estamos ampliando la disponibilidad de forma continua.
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