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禁煙ルームを予約したゲストは、誰もが清潔な空気の部屋を期待しています。しかし、ドアを開けた瞬間にタバコの臭いが漂ってくれば、滞在は最悪のスタートとなってしまいます。スタッフは第一印象の悪さを挽回するために奔走することになり、その部屋が再び利用可能になるまでの間、収益も失われてしまいます。

清掃スタッフ または次のゲストの到着時に喫煙が発覚する。
担当者の嗅覚に頼った一律の請求 では、ゲストとのトラブルになりやすい。
清掃のため 客室が販売できない。
隣室からの騒音 でゲストが眠れず、低評価の口コミにつながる。
すべてのゲストに禁煙環境を。 喫煙を検知するとフロントデスクへリアルタイムで通知します。
納得感のある請求を。 すべての事象はタイムスタンプ付きで客室と紐付けられます。
稼働率の向上。 清掃による客室の販売停止期間を減らし、収益機会の損失を防ぎます。
快適な睡眠を。 騒音が続くとアラートが通知されるため、隣室のゲストが眠れなくなる前にスタッフが対応できます。
SMOKE ID
SmokeIDは、信頼性の高いアラートをチームに提供します。タバコや大麻の煙を正確に検知し、ヘアドライヤーなどの誤作動の原因となる一般的な要因を無視するため、スタッフは真のインシデントにのみ対応でき、宿泊客への誤った請求も防げます。

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150室を有する独立系ホテルでは、全室禁煙ポリシーを掲げていました。チームは、清掃時のスタッフによる臭いの確認や、チェックイン時の次のお客様からの指摘に頼ることなく、このポリシーを維持したいと考えていました。
Minut Hotelsを導入すれば、喫煙が検知された瞬間にフロントデスクへ通知が届きます。SmokeIDはタバコや大麻の煙を識別し、ヘアドライヤーなどの誤検知の原因となる一般的な要因を無視するため、スタッフはゲストの滞在中に対応し、必要に応じて適正な料金を請求できます。
「以前は、誰かが臭いに気づくまで客室での喫煙を知る術がありませんでした。今ではリアルタイムで通知を受け取れるため、すべてのゲストに対して禁煙ポリシーを徹底できています。また、徹底的な清掃のために客室が使用できなくなることによる収益の損失も防げています。」
-総支配人

喫煙を検知しました

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まずは1フロアから始めましょう。成功の定義を共有した上で試験導入を行い、結果を一緒に確認してから本格的な展開へと進みます。

すべてのインシデントは部屋と時間に関連付けられます。SmokeIDは精度が高いため、いつ何が検知されたかをゲストに提示することが可能です。
いいえ。当社のセンサーにはカメラは搭載されておらず、録画されることも一切ありません。
いいえ。SmokeIDはタバコや大麻の煙を検知し、空気中の他の変化と区別することができます。
はい、Minutは強力な統合エコシステムを備えています。
センサーに不正な操作が加えられた場合、チームにアラートが送信されます。
はい、まずは1フロアで試験導入し、そこから順次拡大していくことが可能です。