MINUT HOTELS

快適な睡眠のための禁煙ルーム

すべての客室で正確な煙検知を実現。チームが迅速に対応し、適正な請求を行うことができます。

Hotel front desk staff member welcoming a guestMinut E1 センサー

煙検知精度 87% 対 43%

喫煙トラブル1件あたりの平均コスト:620ドル〜1,300ドル

導入実績

Bob W
Livensa Living logo
Bob W
Livensa Living logo

禁煙ルームは、すべてのゲストへの約束です

禁煙ルームを予約したゲストは、誰もが清潔な空気の部屋を期待しています。しかし、ドアを開けた瞬間にタバコの臭いが漂ってくれば、滞在は最悪のスタートとなってしまいます。スタッフは第一印象の悪さを挽回するために奔走することになり、その部屋が再び利用可能になるまでの間、収益も失われてしまいます。

夕暮れ時の光に照らされたモダンな集合住宅
現状

清掃スタッフ または次のゲストの到着時に喫煙が発覚する。

担当者の嗅覚に頼った一律の請求 では、ゲストとのトラブルになりやすい。

清掃のため 客室が販売できない。

隣室からの騒音 でゲストが眠れず、低評価の口コミにつながる。

Minut Hotelsの導入で

すべてのゲストに禁煙環境を。 喫煙を検知するとフロントデスクへリアルタイムで通知します。

納得感のある請求を。 すべての事象はタイムスタンプ付きで客室と紐付けられます。

稼働率の向上。 清掃による客室の販売停止期間を減らし、収益機会の損失を防ぎます。

快適な睡眠を。 騒音が続くとアラートが通知されるため、隣室のゲストが眠れなくなる前にスタッフが対応できます。

ハードウェア製品

騒音、煙、漏水、室内環境を検知。設置は数分、管理はアプリひとつで完結。カメラは使用せず、録音も一切行いません。

コアセンサー

E1 センサー

騒音・空気質センサー(有線)

詳細はこちら

アドオン&アクセサリー

G1 ゲートウェイ

建物全体をカバーするMinut Grid

詳細はこちら
Minut L1 leak sensor

L1 漏水センサー

建物全体をカバーするMinut Grid

詳細はこちら

Minut Hotelsの仕組み

パイロット運用から開始

検知件数、請求の成立数、守られた客室稼働数など、貴社チームと成功基準を合意した上で、まずは1フロアから導入を開始します。

全客室へのセンサー設置

E1はPower over Ethernet(PoE)またはコンセント接続のいずれにも対応しているため、各施設の環境に合わせて柔軟に設置可能です。

独自のネットワーク

G1ゲートウェイは独自のセルラー接続で建物全体をカバーし、コンクリートや鉄筋の壁越しでも安定して動作します。

適切なチームへのアラート通知

煙、継続的な騒音、デバイスの不正操作に関するアラートがフロントデスクや客室清掃チームに送信され、客室ごと、およびホテルごとのインシデント履歴が記録されます。

滞在情報との連携

PMS(宿泊管理システム)との連携により、各インシデントが該当する客室や予約と紐付けられるため、適切な宿泊客に料金を請求できます。

フロントデスクでアラートを確認するホテルスタッフMinut E1センサー

SMOKE ID

喫煙イベントの検知率87%(競合他社と比較して2倍以上の精度)

SmokeIDは、信頼性の高いアラートをチームに提供します。タバコや大麻の煙を正確に検知し、ヘアドライヤーなどの誤作動の原因となる一般的な要因を無視するため、スタッフは真のインシデントにのみ対応でき、宿泊客への誤った請求も防げます。

SmokeIDによる煙粒子の分析

すべての客室でプライバシーを確保

Hotel room door with noise monitoring overlay
カメラや録音機能は非搭載

Minutはカメラによる撮影や音声の録音を一切行いません。騒音は音量レベルとしてのみ測定されるため、会話の内容を知ることなく、客室が騒がしいことだけをスタッフが把握できます。

生データはセンサー内に保持

Minutはセンサーとクラウド間で処理を分散させているため、生の音声データや空気質データがデバイスから外部に流出することはありません。チームに送信されるのは、喫煙イベントと騒音レベルの情報のみです。

ホテル専用に設計

G1はセンサー専用のネットワークを提供するため、ホテルのWi-Fi環境に依存しません。

すべてのインシデントを明確に記録

各インシデントはタイムスタンプ付きでMinutアプリのログに保存されるため、事実に基づいてゲストに請求の根拠を説明できます。

禁煙ポリシーを掲げる150室のホテル

150室を有する独立系ホテルでは、全室禁煙ポリシーを掲げていました。チームは、清掃時のスタッフによる臭いの確認や、チェックイン時の次のお客様からの指摘に頼ることなく、このポリシーを維持したいと考えていました。

Minut Hotelsを導入すれば、喫煙が検知された瞬間にフロントデスクへ通知が届きます。SmokeIDはタバコや大麻の煙を識別し、ヘアドライヤーなどの誤検知の原因となる一般的な要因を無視するため、スタッフはゲストの滞在中に対応し、必要に応じて適正な料金を請求できます。

「以前は、誰かが臭いに気づくまで客室での喫煙を知る術がありませんでした。今ではリアルタイムで通知を受け取れるため、すべてのゲストに対して禁煙ポリシーを徹底できています。また、徹底的な清掃のために客室が使用できなくなることによる収益の損失も防げています。」

-総支配人

214号室の喫煙アラートを受信するフロントデスク担当者

11:27 . 214号室

喫煙を検知しました

Black upward arrow icon on a yellow rounded square background.

大規模な管理を容易に

ポートフォリオダッシュボード

監視を行うことなく、すべての物件を単一のビューで把握し、パターンや傾向を特定できます。建物、ユニットタイプ、インシデントごとにフィルタリングして、ポートフォリオ全体の傾向を分析可能です。

チーム連携

プロアクティブなアラートにより、チームは問題を数時間ではなく数分で解決できるようになります。

使い慣れたツールとのシームレスな連携

Minutは貴社のプロパティテックスタックに適合し、監視の標準化とワークフローの自動化を支援します。

禁煙ルームの約束を守る

まずは1フロアから始めましょう。成功の定義を共有した上で試験導入を行い、結果を一緒に確認してから本格的な展開へと進みます。

Calm hotel room at night

よくある質問

ゲストが料金の支払いに異議を唱えることはありますか?

すべてのインシデントは部屋と時間に関連付けられます。SmokeIDは精度が高いため、いつ何が検知されたかをゲストに提示することが可能です。

ゲストが監視されていると感じることはありませんか?

いいえ。当社のセンサーにはカメラは搭載されておらず、録画されることも一切ありません。

ヘアドライヤーやキャンドルで誤作動しませんか?

いいえ。SmokeIDはタバコや大麻の煙を検知し、空気中の他の変化と区別することができます。

現在利用しているPMSと連携できますか?

はい、Minutは強力な統合エコシステムを備えています。

誰かがセンサーに不正な操作をした場合はどうなりますか?

センサーに不正な操作が加えられた場合、チームにアラートが送信されます。

小規模から始めることはできますか?

はい、まずは1フロアで試験導入し、そこから順次拡大していくことが可能です。