What’s new?

滞在中のすべてのゲストタッチポイントを一か所で確認できます。

新しい「Guest Journey」ビューは、到着前からチェックアウト後までの予約に関するすべての送信メッセージをまとめて表示するため、ゲストがどのメッセージをいつ受け取るかを正確に把握できます。滞在中のセクションでは、ポートフォリオ内でどのセンサー起動メッセージが有効になっているかを表示します。セクションごとにメッセージを追加して、ゲストジャーニー全体を構築してください。

ゲストが滞在中に快適に過ごせるように、必要なものをすべて用意しましょう。

施設の写真をアップロードしたり、ハウスマニュアルやウェルカムガイドなどのPDFを添付したり、自由記述の道順欄を追加したり、各物件ごとに現地の連絡先を設定できます。

ゲスト体験タブで物件ごとにカスタマイズしてください。

センサーによって送信されるメッセージは、もはや単なるノイズではありません。

滞在中にセンサーが改ざんされたとMinutが検知した場合、あなたに通知するだけでなく、機器からのローカルのフラッシュや音を任意で鳴らしながら、ゲストに元に戻すよう依頼するメッセージを自動送信できます。

早期退去が検知されると、Minutはゲストに退去したかどうかを確認するメッセージを送信でき、未使用の宿泊を再販したり物件の回転を早めたりする機会を得られます。メッセージは設定でブランドのトーンに合わせてカスタマイズしてください。

対応ロックが増えても、変わらぬスムーズなチェックイン。

Minutは、Yale、August、igloohome、Kwikset、Lockly、Tedee、TTLock、SmartThingsなどを含む17の新しいスマートロックブランドと統合しました。滞在ごとに固有のアクセスコードが生成され、チェックインからチェックアウトまでのみ有効です。到着前のメッセージでコードを自動共有するようスケジュールすれば、セルフチェックインがスムーズになります。滞在中はゲストアプリからコードにアクセスしたり、ドアの施錠・解錠を遠隔で行うこともできます。

任意の定期タスクや自動化に特定のチームメンバーを割り当てられるようになりました — 割り当てられた際や期日が近づいた際に、そのメンバーには自動で通知が届きます。

また、Webのタスクリスト表示も再設計しました：定期タスクはタスク名ごとにグループ化され、未処理のタスクを見やすくなり、対応が必要なものにすばやく対応できるようになりました。

予約送信メッセージは、Airbnb および Guesty の連携において、ノイズ（"noise"）メッセージと同じ配信チャネルを使用するようになりました。SMS、Airbnb/Guesty の受信トレイ、またはその両方を選択できます。

設定は Integrations → Airbnb または Guesty → Settings で変更してください。

Google マップによる検索からお気に入りのローカルおすすめを選ぶと、Minut がタイトル、リンク、説明、カテゴリなど残りの詳細を自動で生成します。

プロパティ → ユニットを選択 → ゲスト体験 で見つかります。

カメラが利用可能になりました。

MinutはRingと連携し、ドアベルや防犯カメラの映像を、騒音、稼働状況、気候データと同じプラットフォーム上で確認できるようになりました。MinutのダッシュボードでRingのアラート、ライブ映像、イベントログを直接表示できます。滞在中、ゲストはGuestアプリを通じて接続されたRingカメラに安全にアクセスでき、ライブストリームやイベント履歴を閲覧できます。

ホストのコントロールはデフォルトで有効になっており、ゲストのアクセスはGuestアプリの設定で調整できます。米国のRingのお客様向けに提供されています。

繰り返し・自動化されたタスクは特定のチームメンバーに割り当てられるようになりました。タスクテンプレートに担当者を追加すると、タスクが予定されるたびにその人に自動で割り当てられ、通知されます。

今回のアップデートでは自動化の設定も簡素化されました — 各自動化に対して、テンプレート用の別タブなしで、タイトルとカテゴリを直接設定できるようになっています。

ホストやチームメンバーは、タスクに直接写真を追加できるようになりました — 作業が完了していることを確認したり、注意が必要な点を報告したり、期待される基準を示したりできます。

すべての入れ替わり作業があなたの基準どおりに完了していることを確認できます。