Comment Minut aide ses partenaires à offrir la meilleure expérience à leurs clients ?

Les partenaires de Minut prennent la parole et décrivent la qualité du service et les avantages qui leur sont proposés. Venez voir ce qu’ils ont à dire !
Par
Minut
dans
Etudes de cas
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September 20, 2023
4
min
Comment Minut aide ses partenaires à offrir la meilleure expérience à leurs clients ?

Chez Minut, nous travaillons avec des propriétaires et des professionnels de la gestion immobilière dans le monde entier pour contribuer à faire de l'industrie hôtelière un meilleur endroit pour tout le monde - des clients aux propriétaires et aux voisins. Au fil des ans, nous avons collaboré avec des gestionnaires de location courte durée de différents pays dans le but de protéger leurs propriétés et d'améliorer l'expérience de leurs clients. Dans cet article de blog, nous vous expliquons comment nous avons travaillé avec eux pour augmenter les revenus, réduire les coûts des dommages et rendre leurs propriétés encore plus attrayantes pour les futurs clients !

Comment Kasa utilise Minut pour réunir les résidents, les propriétaires et les voyageurs ?

La mission de Kasa est de créer une marque mondiale d'hébergement qui soit indispensable aux propriétaires, appréciée par les clients et désirée par les résidents. Chez Kasa, la sécurité est la priorité numéro un, ce qui signifie qu'il est indispensable d'investir dans des services de sécurité et de surveillance de haute qualité. Ils ont choisi Minut car il leur fournit tous les outils dont ils ont besoin pour surveiller les maisons à l'aide d'un seul appareil robuste.

"Le partenariat avec Minut nous a également permis de montrer à nos partenaires potentiels que Kasa s'engage en faveur de la sécurité.” - L'équipe de Kasa

Minut ne fournit pas seulement à l'équipe de Kasa des informations sur ce qui se passe dans leurs locations, mais aussi des points de données concrets leur permettant de suivre tous les événements sonores. Grâce à l'interface intuitive de Minut, les clients de Kasa sont également en mesure de s'enregistrer et de quitter leur logement sans effort et sont rassurés de savoir que la solution utilisée pour surveiller leur logement est respectueuse de leur vie privée.

"En Minut, nous avons trouvé un véritable partenaire capable d'offrir des fonctions avant-gardistes au sein d'un même appareil.” - L'équipe de Kasa

Comment le Jacksonheim Property Group économise chaque année des milliers de dollars sur les dommages matériels ?

Chez Jacksonheim Property Group, la priorité absolue est d'offrir à ses clients la meilleure expérience possible en matière de luxe. Avec l'aide de Minut, l'équipe de Jacksonheim a pu économiser plus de 10 000 £ sur les dommages matériels. Comment les avons-nous aidés ? Nous leur avons fourni une solution intuitive leur permettant de contrôler les niveaux de bruit et d'occupation instantanément et sans avoir besoin d'aide technique lors de l'installation.

"Minut est si facile à installer. C'est littéralement une solution 'plug in and play', sans branchement, grâce à la grande autonomie de la batterie." - Jacksonheim Property Group

Minut a non seulement fourni à l'équipe du Jacksonheim Property Group tous les outils dont elle avait besoin pour s'assurer que ses propriétés restaient protégées à tout moment, mais elle l'a également aidée à rendre l'enregistrement et le départ des voyageurs plus faciles que jamais. Le taux de satisfaction des propriétaires et des invités s'en est trouvé accru, ce qui a fait de Minut un élément standard de leur processus d'intégration.

"En tant que propriétaire, je suis très fière de pouvoir accueillir des invités dans ma propriété, mais cela ne va pas sans risques. L'ajout de ces mesures supplémentaires pour assurer la sécurité de mon appartement me procure une grande tranquillité d'esprit." - Laura, propriétaire

Comment Guestit offre la meilleure expérience possible aux clients tout en maintenant des normes de sécurité élevées ?

Guestit est une société de location de courte durée en plein essor, qui propose à ses clients des sous-locations à haut rendement dans plusieurs villes suédoises. Guestit a choisi Minut pour renforcer la sécurité de son domicile tout en s'efforçant d'améliorer l'expérience de ses clients en facilitant le processus d'enregistrement et la surveillance de leur logement. Le capteur Minut surveille non seulement les niveaux de bruit, mais aussi l'occupation, la température, l'humidité et la fumée de cigarette.

Avec l'aide de Minut, Guestit a pu réduire les plaintes liées au bruit à presque zéro et empêcher la présence de plusieurs personnes non autorisées avant que la situation n'ait le temps de s'aggraver. En automatisant la communication avec les clients et la sécurité de la maison grâce au capteur Minut, Guestit a économisé du temps et des ressources, qu'elle a consacrés à l'expansion et à la croissance de son entreprise.

Comment Bob W tire parti de la technologie pour créer une entreprise hôtelière plus durable ?

Bob W est une entreprise de technologie responsable qui opère dans le secteur de l'hôtellerie et propose des logements neutres sur le plan climatique dans plusieurs villes d'Europe. Nous travaillons avec eux pour automatiser les interactions avec les voyageurs et protéger leurs locations contre les nuisances sonores et les fêtes non autorisées. Depuis l'installation de Minut, l'équipe de Bob W a amélioré ses relations avec ses voisins et elle est actuellement en train de déployer d'autres capteurs dans ses propriétés espagnoles.

"La réaction des clients a été extrêmement positive, principalement parce que nous avons créé des automatismes de messages textes doux et sympathiques qui se déclenchent lorsque certaines règles sont respectées concernant les niveaux de décibels et la durée du bruit. "- L'équipe de Bob W

La fonction de contrôle de la température de Minut est un excellent moyen de surveiller la consommation d'énergie pendant les périodes de location afin de s'assurer que votre consommation de carbone reste responsable à tout moment.

"Minut nous a aidés à protéger nos propriétés de Madrid contre les bruits forts, ce qui nous permet de maintenir de bonnes relations avec nos voisins. Nous prévoyons de déployer d'autres Minut dans nos propriétés en Espagne." - Diego Nieto, spécialiste principal des opérations

Comment My Getaways a développé son catalogue, réduit ses coûts et maximisé ses profits avec Minut ?

MyGetaways est une société de location de courte durée basée dans la région du Sussex. Les clients de MyGetaways bénéficient toujours de la meilleure expérience possible et d'un séjour inoubliable. Après avoir fait l'expérience de quelques fêtes non autorisées et de plaintes concernant le bruit dans leurs locations, l'équipe de MyGeatways a commencé à chercher une solution intuitive leur permettant de contrôler les niveaux de bruit dans leurs locations afin d'aider à protéger leur communauté tout en optimisant les coûts.

"L'installation prend moins de 5 minutes et fonctionne très bien pour nous.” - Steve Taggert

Grâce à la rapidité d'installation de Minut, l'équipe de MyGetaways a pu déployer Minut dans ses locations sans avoir besoin d'assistance technique et a rapidement constaté une diminution des plaintes liées au bruit.

"La surveillance du bruit a transformé notre activité et nous a permis de gérer efficacement les grands groupes et les propriétés." - Steve Taggert

L'équipe a particulièrement apprécié les graphiques faciles d'accès de Minut, qui leur ont permis de suivre de manière cohérente tous les événements sonores passés et présents. Ils ont ainsi une longueur d'avance et peuvent prouver qu'un événement sonore s'est réellement produit dans l'une de leurs propriétés. Ils ont ainsi considérablement réduit le nombre de fausses alertes et leurs frais généraux.

"Si vous recevez des plaintes, vous pouvez souvent constater que les personnes se plaignent de la mauvaise propriété et vous pouvez démontrer avec certitude que le bruit n'est pas fait dans votre propriété" - Steve Taggert

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