Trabalhando em uma startup de tecnologia como mulher: histórias das mulheres da Minut

Neste Dia Internacional da Mulher, estamos ouvindo as mulheres da Minut: desde como elas começaram, o que as motiva, até os desafios que enfrentam.
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March 8, 2022
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Trabalhando em uma startup de tecnologia como mulher: histórias das mulheres da Minut

Startups — em particular startups de tecnologia — são famosas por serem dominadas por homens. Muito poucas mulheres chegam ao topo. Em 2021, somente 12% dos novos unicórnios tiveram pelo menos uma fundadora feminina — um número que permaneceu teimosamente estagnado nos últimos anos.

As fundadoras também raramente aparecem no noticiário ou alcançam os níveis de admiração oferecidos aos seus colegas do sexo masculino. Para piorar ainda mais a situação, a única empresária que realmente subiu na hierarquia e até foi proclamada “a próxima Steve Jobs” - Elizabeth Holmes - agora é conhecida como uma fraude. Sua sombra ainda paira sobre outras fundadoras..

Dando um passo atrás e olhando para a paisagem mais ampla, a situação parece um pouco melhor. Estima-se que cerca de 20% dos fundadores de startups em todo o mundo têm pelo menos uma mulher como fundadora. Mas ao analisar o investimento, pandemia significou uma má notícia para fundadoras. Desproporcionalmente, se você comparar com colegas do sexo masculino.

Ampliando um pouco mais, as mulheres ainda são uma minoria na área de tecnologia, mas que vem crescendo constantemente de 7% a 27% nos últimos 50 anos. Mesmo nessa área, no entanto, a pandemia teve um efeito descomunal sobre carreiras femininas.

Embora possa parecer uma paisagem sombria em geral, na Minut encontramos um motivo para otimismo. Em março de 2019, não havia funcionárias na Minut. Em março de 2022, as mulheres compõem 40% da equipe (incluindo a autora deste artigo).


graph showing growth of 40% from 2019 to 2022
Proporção de funcionários entre mulheres e homens na Minut de 2019 a 2022

Como chegamos lá? Vamos deixar as mulheres de Minut falarem por si mesmas.

Aventurando-se nela

Eu meio que entrei e gostei. - Lauren, executiva de geração de leads

O caminho para uma startup de tecnologia não foi realmente simples para as mulheres que entrevistei. Lauren, nossa executiva de geração de leads, “meio que caiu nessa”. Ela estudou jornalismo, mas queria entrar em Marketing de Conteúdo. Ela aceitou um cargo temporário em sua antiga empresa — que por acaso era de tecnologia — e acabou ficando lá porque gostou.

Como Amelia, nossa vice-presidente de vendas, ela foi “picada pelo inseto”. Amelia começou na área de contabilidade, mas sempre se interessou por vendas. “Então, quando surgiu a oportunidade de ingressar em uma empresa que vende software de contabilidade, eu a agarrei — e foi assim que comecei.”

Theodora, representante de suporte ao cliente, inicialmente estava interessada apenas no produto Minut — como superanfitriã do Airbnb. Foi somente durante seus primeiros dias de trabalho que ela percebeu que havia ingressado em uma empresa de tecnologia. Ela aproveitou a oportunidade para aprender mais sobre tecnologia, apesar de sua formação não tecnológica.

A única mulher na mistura que tem essa formação técnica é My, Customer Success Manager. Depois do ensino médio, ela sabia que queria estudar, mas ela realmente não sabia o que. Ela sempre gostou de matemática e física, então ela foi para Engenharia Elétrica. O programa começou com cinco alunas em cem. Restaram apenas dois depois de três anos. Em algum lugar ao longo do caminho, My se viu insegura para onde queria ir e acabou trocando um pouco o mestrado e trabalhando em tempo parcial. Ao mesmo tempo, ela conheceu os fundadores da Minut que estavam procurando alguém para ajudar com o Support, então ela decidiu tentar.

Caroline, diretora de parcerias, trabalhou para um líder global na indústria de alimentos e bebidas antes de vir para a Minut. Seu trabalho anterior, ela disse, era o tipo de papel que todo estudante recém-saído de uma escola de negócios deseja. No entanto, ela rapidamente descobriu que não era para ela. Havia tanta hierarquia e tão pouco a construir — o oposto total do que ela encontrou no Minut.

E depois há Viktoria, gerente global de marketing e comunicação, e a primeira mulher contratada em tempo integral. Ela estava trabalhando em uma agência em Estocolmo quando viu um artigo sobre Minut em um jornal. Ela trabalhou em projetos de branding para algumas das maiores empresas globais, mas faltava alguma coisa. O artigo retratou uma equipe pequena, mas apaixonada, querendo mudar o mundo. Ela estendeu a mão e o resto, como dizem, foi história.

Primeiras impressões tecnológicas

Na minha entrevista final com Nils (CEO e cofundador), tudo estava indo bem quando, de repente, ele ficou sério: “Então, tem uma coisa que preciso te contar, Viktoria. Só para você saber, você será a única funcionária. '- Viktoria

Quando ela ainda trabalhava na agência, uma das contas de Viktoria era a Apple. Foi assim que ela se interessou por tecnologia: “havia algo que acabou de me dizer que a tecnologia é o futuro. Parecia muito inovador e parecia que muitas pessoas inteligentes e muito apaixonadas trabalhavam nesse setor.”

Antes de ingressar na Minut, ela nunca havia trabalhado com engenheiros. Agora, ela coordena o lançamento de produtos com eles regularmente. Inicialmente, ela ficou surpresa ao descobrir como eles abordam as coisas de forma diferente. Mas ela também viu isso como uma ótima oportunidade de obter novas perspectivas e aprender.

Theodora concorda: “Foi uma oportunidade reveladora de expandir minha mente. E é um desafio para mim também.” Ela também trabalha em estreita colaboração com engenheiros, resolvendo casos que chegam por meio do Suporte ao Cliente.

Essa mentalidade — entusiasmo com a tecnologia e vontade de aprender coisas novas — é algo que todos os meus entrevistados compartilham. Eles têm outra coisa em comum: trouxeram suas habilidades únicas para a empresa. Em outras palavras, eles também tinham algo a ensinar aos engenheiros.

Novas perspectivas

Quando comecei, havia muitos engenheiros e profissionais de marketing do sexo masculino. Parece que temos uma nova perspectiva. Como mulheres, representamos metade da população — a metade que não estava representada antes. Parece mais equilibrado. - Meu

Ao longo de seus dois anos e meio na Minut, My viu a empresa crescer imensamente. Ela acha que agora há muito mais bases. Viktoria compartilha o sentimento. Quando ela entrou, Minut era extremamente forte no lado da engenharia. Nem tanto sobre pensamento ou estratégia comercial: “e, obviamente, você precisa de um equilíbrio”.

Amelia lembra que houve momentos em que ela trabalhava em indústrias de alta tecnologia (como telecomunicações) em que “uma inclinação mais técnica teria encurtado sua curva de aprendizado”. Mas então você traz outras habilidades para a mesa.” Sua força está no lado comercial das coisas: entender os clientes, sua estrutura de negócios, requisitos e pontos problemáticos.

A representação importa

Quando comecei minha carreira de vendas, eu era frequentemente a única mulher na equipe de vendas, mas agora há muitas mulheres na área de tecnologia e, somente na Minut, as mulheres compõem 80% da equipe de vendas! Isso teria sido inédito quando eu comecei!! - Amélia

De onde vem essa mudança? Amelia acha que há vários motivos. Por exemplo, no passado, as funções de vendas geralmente significavam muitas viagens. “Na verdade, eles exigiam viagens constantes por grandes áreas geográficas. E muitas mulheres não queriam fazer isso.” Agora, existem muitas funções em Vendas que podem ser desempenhadas remotamente. Os papéis de gênero também mudaram, e cada vez mais mulheres se sentem confortáveis viajando para trabalhar. Eles não sentem mais que o lar e a família são de sua exclusiva responsabilidade.

Com as vendas de tecnologia em particular, a formação educacional também estava em jogo. Agora você vê muito mais mulheres com diplomas de negócios e tecnologia. Também há muito mais mulheres estudando engenharia, de acordo com My: “ainda pode ser difícil ser mulher nesse espaço, mas ajuda ter outras mulheres por perto que entendam algumas das coisas pelas quais você está passando. ”

Como vice-presidente de vendas, Amelia é a mulher mais sênior da Minut. Nos últimos anos, outras mulheres subiram na hierarquia, incluindo Viktoria, Caroline e My. No entanto, a maioria da equipe executiva ainda é do sexo masculino, o que lhes impõe uma responsabilidade extra de garantir que todos sintam que têm voz, diz Viktoria. “Acho importante que você tenha líderes, e não apenas gerentes.” À medida que a empresa cresce, você precisa garantir que todos sintam que podem se expressar e trabalhar da melhor maneira possível. É isso que molda a cultura da empresa.

Amelia diz que observou o progresso nessa área em primeira mão. Atualmente, as empresas trabalham muito mais para levar todos na jornada com elas. Eles garantem que todos permaneçam engajados e entendam para onde a empresa está indo: “É um avanço muito positivo”.

Modelos de comportamento

No entanto, ainda existem poucos modelos preciosos que as mulheres podem admirar nesse espaço. Enquanto os homens têm Steve Jobs e Elon Musk, poucas mulheres ocupam uma posição semelhante em nossa cultura.

Em minhas entrevistas, houve menções a Whitney Wolfe Herd, CEO e fundadora da Bumble, e Vanessa de Souza Lage, fundadora e CMO da Rentals United, e uma feroz defensora de mais vozes femininas no setor de aluguel de temporada. No entanto, uma coisa é se inspirar nas conquistas deles e outra é ter um mentor que possa guiá-lo diretamente em seu círculo.

Amelia teve modelos em sua carreira, mas nenhum desde o início: “quando você está em uma grande empresa e está em uma área dela, e é muito jovem, você realmente não se relaciona com idosos”. Isso mudou quando ela começou a trabalhar em startups, com CEOs e chefes de vendas globais agora se tornando seus mentores. “Eu certamente queria desenvolver os comportamentos e hábitos que eles tinham. Aprendi muito sobre o negócio com isso”, diz ela. Como ela trabalhou em indústrias dominadas por homens, todos eles eram homens.

Não era por falta de querer um modelo feminino, simplesmente não existia nada sobre isso - e é por isso que eu tento o meu melhor agora para ajudar mulheres que estão subindo na hierarquia. É claro que eu ajudaria qualquer pessoa que subisse na hierarquia, mas estou particularmente consciente de como pode ser difícil, em certos ambientes, para mulheres jovens que estão começando. - Amelia

Caroline foi a primeira em seu círculo a se juntar a uma start-up, mas agora ela está incentivando suas amigas a fazerem a mudança também. Alguns deles já o fizeram.

Em uma missão

Acho que a tecnologia é uma daquelas indústrias que podem realmente fazer algo bom para o mundo. Já no meu trabalho anterior, eu sentia que não estava contribuindo com nada novo, sabe? - Carolina

Há uma coisa que se destacou em todas as mulheres com quem falei. Sua ambição e vontade de fazer uma mudança no mundo. Eles querem “se sentir bem com o trabalho que estão fazendo” (Lauren), e não apenas “ajudar grandes corporações a vender mais refrigerantes para crianças”, como disse Viktoria. Trabalhar para uma startup fez com que ela se sentisse como se estivesse trazendo algo bom para o mundo.

Pela experiência de Caroline, em grandes corporações, você está lá apenas para fazer o trabalho: “Você não está lá para criar, para colocar sua impressão digital em nenhum projeto”. Ela odiava que tudo estivesse gravado em pedra. Ela queria ajudar a criar um produto que pudesse evoluir com o mundo e torná-lo um lugar melhor.

Aprender fazendo

Quando entrei na Minut, aprendi rapidamente que nossa estratégia era apenas “testar as coisas”. Testamos e depois testamos outra coisa até vermos o que está funcionando. E é assim que aprendemos. - Viktoria

Começar sua carreira em uma startup pode ser desafiador, mas também tem seus benefícios. Como se expor a diferentes partes do negócio desde o início. Para o autor do artigo, o primeiro emprego em uma startup abrangeu quase todas as áreas do negócio — de operações a vendas e marketing. Com o passar do tempo, consegui encontrar as áreas de que mais gostei e direcionar minha carreira nessa direção.

“É uma oportunidade fenomenal poder ver como as seções e divisões da empresa funcionam. É muito difícil conseguir isso quando você trabalha para uma empresa”, diz Amelia. Se você obtém essa exposição no início de sua carreira, geralmente descobre que as pessoas mudam de ideia. Eles podem começar no marketing e passar para as vendas ou vice-versa. Ela também viu muitos técnicos assumirem funções técnicas de vendas. Você normalmente não consegue isso em uma organização maior.

Intensificando

Estou na Minut há apenas dois anos e meio e agora tenho minha própria equipe. Tudo é por causa da confiança. Não é como se eu tivesse procurado e cumprido minha pena, mas os fundadores viram que eu queria crescer e ajudar a empresa a crescer. E eles gostaram disso. - Meu

Comecei em tempo parcial no Support at Minut. Ela agora lidera a equipe de Sucesso do Cliente, que ela construiu do zero. Foi uma grande tarefa, mas ela teve o apoio da gerência durante todo o processo. Eles garantiram que sabiam que ela poderia fazer isso, mesmo sem experiência anterior na área. Ao relembrar o ano passado, foram muitas tentativas e erros. Ela aprendeu muito no processo, e também foi muito divertido.

Lauren também agradece a confiança que recebeu: “Eu estava meio que envolvida nisso. Foi um pouco estranho ouvir: 'você pode basicamente fazer o que quiser, apenas experimentar'. Agora me acostumei com isso e me sinto mais confortável e confiante.” Ela aprendeu rapidamente que, em uma startup, não há ninguém ensinando coisas para você. Você está aprendendo sozinho, mas isso lhe dá a capacidade de experimentar coisas e ferramentas novas e torna tudo ainda mais empolgante.

Nas startups, você também toma decisões muito mais rápido do que faria de outra forma. Amelia diz que pode ser muito assustador, mas também é uma maneira fabulosa de aprender rapidamente. Ela se lembra de ter pensado “Meu Deus, não posso fazer isso”, quando chegou a hora de abrir novas regiões pela primeira vez. Mas seus colegas lhe disseram o contrário: “Você pode, você só precisa sentar e pensar sobre isso”. Foi assim que ela descobriu que poderia realmente fazer isso. E que ela era boa nisso.

E também há a satisfação de ver os resultados do seu trabalho. “Adoro ver uma startup de tecnologia crescer. Do ponto de vista das vendas, não há nada tão empolgante quanto abrir novos mercados e ver as equipes crescerem e serem bem-sucedidas”, diz Amelia. Caroline também acha esse aspecto interessante: “você está abrindo novos mercados e experimentando coisas novas. É ótimo abrir essas portas e explorá-las. Mais tarde, você pode decidir que alguns deles não valem a pena explorar, mas você também pode criar algo incrível.” Agora ela sente que pode realmente se orgulhar de seu trabalho, especialmente quando cria uma parceria que nunca foi feita antes.

Falando

Muitas pessoas são jovens e talvez não tenham muita experiência e não sintam que têm autoridade suficiente para entrar e dizer: OK, mas agora vamos fazer isso e aquilo. Então, é claro que também pode ser um pouco desafiador. - Viktoria

Todas as mulheres que entrevistei concordaram que, como mulher neste espaço, você tem que se manifestar. Como em todos os ambientes dominados por homens, é importante ser assertivo e responsabilizar os homens, diz My. “Se eu disser algo, especialmente sobre tecnologia — e não percebi isso com meus colegas, mas com alguns clientes — é mais provável que seja questionado do que se um homem dissesse isso.” Como mulher, às vezes você só precisa lutar mais por sua opinião.

Caroline enfrentou desafios semelhantes. Há alguns meses, ela organizou uma ligação com duas empresas muito grandes para discutir uma possível parceria. Ela acabou fazendo uma ligação com cinco homens, todos cerca de 20 anos mais velhos que ela. “Eu lembro que congelei por um minuto. Tive que reservar um momento para organizar meus pensamentos e dizer: 'Ok, hora de brilhar'. Foi muito complicado fazer com que eles me ouvissem, porque falavam muito. E eu realmente tive que me impor, colocar minha mão na mesa e dizer: 'Ok, agora é hora de realmente seguir em frente'”.

Abrindo

Muitas vezes recebi ligações ou participei de eventos em que eu era de longe a mais nova e a única mulher. Você precisa ter muita autoconfiança e ser autoconfiante para ter sucesso. - Caroline

No entanto, olhando para o panorama geral, Caroline diz que o setor de aluguel de temporada como um todo está se abrindo para mulheres. Os homens desse setor estão acostumados a viajar muito e têm uma mente mais aberta. Eles são sempre muito respeitosos. Uma indústria que busca ser inovadora simplesmente precisa abraçar a diversidade, diz Caroline.

E o setor de aluguel de curto prazo ainda é muito jovem. Os fundadores dos maiores clientes da Minut tendem a ter entre 35 e 45 anos. “Eles também estão nessa jornada de trazer mais igualdade ao espaço de trabalho”, diz My.

Rumo à igualdade

Há cada vez mais mulheres nesse setor porque as empresas de tecnologia e startups buscam diversidade. Eles estão procurando cérebros inteligentes com diferentes origens e ideias. É isso que impulsiona a inovação. - Caroline

Todas as mulheres que entrevistei estão ansiosas pelo momento em que não haja mais estereótipos: esse trabalho é para homens, esse trabalho é para mulheres... Até certo ponto, isso já está acontecendo. À medida que mais e mais mulheres (e minorias em geral) ingressam no setor, elas o estão reformando internamente. “Estou na Minut há dois anos e meio e a empresa mudou muito, pois, à medida que estamos contratando, todo mundo está deixando sua marca”, diz Caroline.

Muitas mulheres estão acostumadas a trabalhar em ambientes dominados por homens, então esse aspecto da indústria não as intimida. Quando perguntei se eles estavam hesitantes em ingressar em uma startup, todos disseram que não. Eles estavam realmente empolgados com o desafio.

Este artigo foi escrito por Alicja, produtora de conteúdo da Minut, que também é uma das mulheres da Minut 🙂

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