Chez Minut, nous sommes fiers de travailler avec des hôtes, des clients et des plateformes de gestion immobilière dans plus de 100 pays - mais cela ne signifie pas que nous avons oublié nos racines suédoises ! De la production de nos capteurs dans notre usine de Malmö à notre collaboration avec les leaders de la location courte durée dans les pays nordiques, nous sommes fiers de contribuer à l'économie de cette région du monde.
Dans cette étude de cas, nous allons approfondir notre partenariat avec Guestit, une société suédoise de location courte durée en pleine croissance qui facilite la sous-location rapide, facile et à haut rendement à Stockholm, Göteberg et Åre, dans le but d'étendre son empreinte dans de nouveaux pays et de nouvelles zones géographiques.
Avec un large - et toujours en expansion - portefeuille de plus de 500 propriétés dans plusieurs zones, l'équipe de Guestit est toujours à la recherche de moyens d'améliorer l'expérience des clients et de leur garantir un séjour de première qualité. En 2018, après quelques perturbations et plaintes liées à des fêtes non autorisées, ils ont décidé de doubler la sécurité à domicile et de trouver un moyen de surveiller à distance le bruit et l'occupation dans leurs locations. Bien que ces incidents soient rares, Guestit a vu la sécurité comme le principal moteur de l'expansion de son activité avec les propriétaires professionnels, d'où la résolution de ce problème avec Minut. Le maintien de la confiance et de la sécurité des clients et du voisinage reste leur priorité absolue.
Grâce à Minut et à des mesures de sécurité préventives, Guestit a pu réduire le nombre d'incidents liés au bruit excessif à un niveau proche de zéro. Ils peuvent désormais louer leurs propriétés avec la certitude que, si une plainte pour bruit excessif devait être déposée, ils auraient toutes les clés en main pour vérifier si l'incident s'est effectivement produit dans l'une de leurs maisons - et si c'est le cas, prendre les mesures nécessaires pour s'assurer qu'il ne se reproduise plus.
Doté d'une technologie de pointe, le capteur Minut ne prend que 15 minutes à installer. Ainsi, les membres de l'équipe Guestit sont en mesure d'installer rapidement le capteur dans leurs locations sans avoir besoin d'aide technique. Une fois installé, la surveillance commence et les équipes de Minut sont contactés automatiquement, ainsi que les clients, pour les informer de bruits excessifs ou d'événements liés à l'occupation des lieux.
Minut a permis à Guestit d'accroître la confiance des propriétaires en leur fournissant un outil de protection de la vie privée pour protéger leurs maisons sans avoir besoin de personnel supplémentaire. Comme Minut s'intègre au système de gestion immobilière de Guestit, il est également en mesure d'obtenir instantanément des informations sur les clients et d'automatiser la communication avec ces derniers sans saisie manuelle.
En automatisant la communication avec les voyageurs et la sécurité de la maison à l'aide d'un seul outil, Guestit économise une quantité considérable de temps et de ressources qu'elle peut consacrer à l'expansion et à la croissance de son entreprise.
Au fur et à mesure de son expansion, Guestit déploiera Minut dans un plus grand nombre de ses propriétés afin de garantir à ses clients une expérience haut de gamme tout en maintenant des normes de sécurité élevées pour les propriétaires, les voisins et l'ensemble de la communauté.
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