La location de courte durée n’aime pas l’inertie. Elle a besoin d’être en perpétuel mouvement, de proposer de nouvelles expériences à tous les acteurs du secteur, des voyageurs aux propriétaires en passant par tous gestionnaires de ce type d'hébergement. Pour preuve, ce nouveau partenariat entre Minut et Gîtes de France Bretagne.
Le label Gîte de France est très reconnu dans notre pays et dans le monde entier. Dans l’imaginaire collectif, les hébergements que leur catalogue comporte ne nécessitent pas forcément l'installation d’un boîtier Minut. C’est pour tordre le cou à cette idée que nous avons décidé d’interviewer Marlène Le Louer, chargée de développement chez Gîtes de France Bretagne. Retour sur cet échange, au travers duquel vous allez apprendre comment et dans quelles mesures notre solution Minut peut tout à fait convenir aux adhérents de Gîtes de France.
Afin de bien comprendre d’où vient cette idée de collaboration, il faut peut-être reprendre les choses depuis le début. La première rencontre entre les directeurs de Gîtes de France et l’équipe Minut, notamment avec notre responsable Marketing Chloé Baron, s’est faite au Rendez-vous national de la location saisonnière. Salon, dont la première édition à eu lieu en région parisienne en juin 2023. Les deux marques y tenaient un stand chacune et c’est en se croisant tout au long de l’évènement qu'une discussion s’est engagée entre nous.
Encore une parfaite illustration de l'intérêt de ce type de rassemblement organisés par et pour les acteurs de la location de courte durée : provoquer de nouvelles coopérations qui font évoluer cette belle industrie en permanence.
Pour aboutir à un tel partenariat, on peut cependant se demander dans quelles mesures les propriétaires de logements estampillés Gîtes de France voient la nécessité de s’équiper d’un capteur intelligent Minut. En effet, on a plutôt tendance à y voir un intérêt dans l’univers de location de courte durée, mais côté Airbnb, Booking.com et consorts. Frange du secteur pour laquelle les conciergeries, gestionnaires et autres agences immobilières s'occupent de beaucoup de lieux vides et privilégient de plus en plus les arrivées autonomes.
En ce qui concerne les Gîtes de France, on pourrait penser qu’ils en ont moins besoin puisque, toujours dans l'imaginaire collectif, les propriétaires sont forcément sur place, sur le même terrain ou carrément dans le logement. Difficile donc de s’imaginer qu’ils font face aux mêmes problématiques que les autres, notamment en termes de surveillance et de contrôle des lieux.
Avant de répondre à cette interrogation Marlène Le Louer rappelle qu’il y a deux types de produits chez Gîtes de France :
Dans le deuxième cas, quand les voyageurs choisissent un gîte, celui-ci peut effectivement être sur le terrain des propriétaires et à proximité immédiate de leur propre logement. Aujourd’hui, on voit néanmoins apparaître sur le catalogue Gîte de France des résidences secondaires et dont les propriétaires ne sont donc pas forcément sur place (40 % d’hébergements de cet ordre, désormais). Marlène constate qu’effectivement « aujourd’hui les mœurs changent, évoluent ». C’est donc pour ce genre de nouveaux adhérents qu’entre en jeu une solution de détection comme celle proposée par Minut. Cela les rassure, ils peuvent avoir le contrôle sur ce qu’il se passe dans leur logement, même à distance.
Ce qui peut faire penser que Minut n’est pas obligatoirement nécessaire dans les Gîtes de France, c’est que pour avoir droit à ce label, sa charte de qualité exige la présence des propriétaires pour l’arrivée et le départ des locataires : « la boîte à clés chez nous, on en veut pas ! Si un propriétaire me dit demain qu’il a une boîte à clés et qu’il fonctionne uniquement comme ça, on ne travaillera pas avec cet hébergeur. »
Il est important pour les Gîtes de France d'avoir cette proximité et de pouvoir accueillir le voyageur. De la même manière, il faut que le propriétaire puisse répondre présent en cas de problème durant le séjour. Sur ce dernier point, Minut peut donc être d’un grand secours pour ceux qui ne sont pas forcément tout proches des lieux. Ceci grâce aux nombreuses fonctionnalités qu’offrent Minut en matière de contrôle et de communication avec les locataires et tout ça à distance. Et toujours en respectant la vie privée des occupants puisque rien n’est enregistré (ni voix, ni images).
Et vous ? Êtes-vous plutôt arrivée autonome ou remise de clés ?
Avant cette fameuse rencontre de l’an dernier lors du salon, on peut se demander si des propriétaires avaient déjà fait part de leurs attentes aux Gîtes de France sur la question des nuisances sonores. Pas forcément, répond M. Le Louer, mais ce qui est sûr, c’est qu’il en existe qui peuvent craindre que certains voyageurs fassent la fête dans leur logement sans pouvoir constater de visu d'éventuels débordements puisqu'ils ne sont pas sur place. D’où, encore une fois, l'avantage évident d'une solution comme celle de Minut.
Ce que souhaitent les Gîtes de France au travers de ses agences locales, c’est faciliter au maximum la gestion des logements pour leurs propriétaires. Le fait nouer des partenariats, comme celui avec Minut, mais également avec plus de 300 autres sociétés au total (par exemple des entreprises spécialisées dans l’éradication de nuisibles, comme les puces de lit), participe de cette volonté de faciliter la vie de ses adhérents.
Pour aller encore plus loin en ce sens, on apprend que Gîtes de France en Bretagne est en train de développer sa propre conciergerie. Cela permet donc d’espérer une collaboration encore plus suivie avec Minut.
Même s’il n'y a pas encore de retour, le fait que le boîtier Minut puisse, en plus du bruit, repérer de la fumée est susceptible d’intéresser les adhérents Gîtes de France. En effet, certaines locations effectuées par des entreprises peuvent faire venir des voyageurs étrangers ayant moins de scrupules à s'allumer une petite cigarette en intérieur. À ce moment-là, la fonction de détection de fumée est d'une grande aide pour contrôler et prévenir de tels agissements. C’est un excellent moyen pour que les lieux puissent accueillir beaucoup de locataires successifs, dans les meilleures conditions.
À ce propos, connaissez-vous les trucs et astuces pour gérer vos locations à distance ?
Une communication commune a été établie, afin de faire découvrir la solution aux adhérents Gîtes de France Bretagne. Un temps d’éducation est nécessaire, afin d’expliquer l’ensemble des fonctionnalités proposées par Minut, dont la richesse surprend souvent certains hébergeurs, qui ne pensaient pas voir autant de fonctions dans un si petit boîtier.
Il est fort probable que des chiffres vont vite venir prouver que ce partenariat entre Minut et Gîte de France Bretagne est une excellente nouvelle. Si vous souhaitez plus d'informations sur l’une et l'autre de ces sociétés, rendez-vous sur notre site Minut ou sur celui des Gîtes de France.
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