What’s new?

Vous pouvez désormais envoyer des images par SMS/MMS, en plus de WhatsApp (lancé le 19 janvier) et Airbnb.

Les tâches récurrentes sont désormais disponibles dans l'application web.

Vous pouvez créer des tâches de maintenance récurrentes et les planifier selon la cadence de votre choix, par exemple hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle. Les tâches sont générées automatiquement pour les unités sélectionnées, et les mises à jour de la tâche récurrente s'appliquent à toutes les instances programmées à venir.

Des modèles sont disponibles pour des tâches courantes comme la vérification des détecteurs de fumée, le remplacement des piles des serrures, le nettoyage des filtres de climatisation et les nettoyages approfondis. Vous pouvez également créer des tâches récurrentes personnalisées adaptées à vos opérations.

Cela aide à garantir que l'entretien de routine reste sur la bonne voie dans l'ensemble de votre portefeuille.

Autopilot a désormais un délai légèrement plus long, ce qui lui permet de mieux détecter quand vous avez déjà répondu à un invité.

Il n'interviendra plus avec une réponse en double si vous avez traité la question manuellement.

Minut est désormais disponible en japonais.

Vous pouvez changer votre langue dans Compte → Langue. Sur mobile, il se peut que vous deviez également mettre à jour la langue système de votre appareil.

Les numéros de téléphone des invités sont désormais importés via l'intégration Airbnb.

Minut importe désormais les numéros de téléphone des invités via l'intégration Airbnb, afin de pouvoir joindre les invités par SMS, Autocall et Call Assist lorsque le niveau de bruit dépasse votre seuil défini.

Avec une intégration Airbnb, le canal par défaut pour les alertes de bruit par texto est la boîte de réception Airbnb. Vous pouvez le changer pour SMS (ou envoyer via les deux) dans vos paramètres d'intégration Airbnb.

Vous pouvez envoyer et recevoir des images directement dans la boîte de réception.

Ajoutez des images à votre base de connaissances, comme des plans ou des photos de l'entrée. Autopilot peut inclure ces images dans les réponses aux invités lorsque cela est pertinent.

Une communication visuelle claire permet de résoudre les problèmes plus rapidement et réduit les échanges aller-retour.

L'envoi d'images est actuellement disponible uniquement via Airbnb. Bientôt disponible sur d'autres canaux.

Des listes de contrôle peuvent désormais être ajoutées aux tâches et aux modèles de tâches.

Vous pouvez suivre l'avancement au fur et à mesure que les éléments sont complétés, ce qui donne une visibilité plus claire sur la part de la tâche accomplie.

Cela aide à s'assurer que des étapes importantes ne sont pas oubliées et améliore la cohérence entre les équipes.

Lorsque Autopilot signale une conversation à vous ou à un membre de votre équipe, elle reste non résolue jusqu'à ce qu'elle soit traitée.

Les conversations sont désormais résolues automatiquement lorsque l'échange indique clairement que le problème a été géré — par exemple par un message de clôture — ou si aucun nouveau message n'est envoyé dans les 24 heures.

Cela supprime la nécessité de modifier manuellement l'état du message et permet à Autopilot de prendre du recul et d'aider à répondre aux questions des invités.

RentalReady est désormais disponible en tant qu'intégration avec Minut.

Elle fonctionne de la même manière que nos autres intégrations PMS, vous permettant de synchroniser les données de réservation dans Minut et d'automatiser la surveillance en fonction des séjours des clients.

Cela offre aux utilisateurs de RentalReady la même configuration simplifiée et les mêmes workflows automatisés que les autres plateformes PMS prises en charge, avec moins de coordination manuelle entre les systèmes.

Nous avons simplifié les rôles dans Minut en supprimant le rôle Contact.

Les Contacts étaient un rôle limité aux alertes et étaient souvent confondus avec un moyen d'envoyer toutes les notifications. Dorénavant, utilisez le rôle Membre et personnalisez les préférences de notification.