What’s new?

Lorsque Autopilot signale une conversation à vous ou à un membre de votre équipe, elle reste non résolue jusqu'à ce qu'elle soit traitée.

Les conversations sont désormais résolues automatiquement lorsque l'échange indique clairement que le problème a été géré — par exemple par un message de clôture — ou si aucun nouveau message n'est envoyé dans les 24 heures.

Cela supprime la nécessité de modifier manuellement l'état du message et permet à Autopilot de prendre du recul et d'aider à répondre aux questions des invités.

RentalReady est désormais disponible en tant qu'intégration avec Minut.

Elle fonctionne de la même manière que nos autres intégrations PMS, vous permettant de synchroniser les données de réservation dans Minut et d'automatiser la surveillance en fonction des séjours des clients.

Cela offre aux utilisateurs de RentalReady la même configuration simplifiée et les mêmes workflows automatisés que les autres plateformes PMS prises en charge, avec moins de coordination manuelle entre les systèmes.

Nous avons simplifié les rôles dans Minut en supprimant le rôle Contact.

Les Contacts étaient un rôle limité aux alertes et étaient souvent confondus avec un moyen d'envoyer toutes les notifications. Dorénavant, utilisez le rôle Membre et personnalisez les préférences de notification.

Vous pouvez maintenant définir le seuil minimum de bruit à 55 dB. Cela offre une plus grande flexibilité pour respecter les exigences des autorités locales lorsque des limites plus basses s'appliquent.

Des seuils plus bas sont plus sensibles et peuvent entraîner des alertes plus fréquentes et une consommation de batterie accrue.

Indoor Climate Analytics est maintenant disponible dans Reports.

Vous pouvez voir combien de temps les propriétés passent — et en dehors — de la plage de températures confortable, tant au niveau du bâtiment qu'au niveau de l'unité.

Mettez en évidence vos propriétés les plus chaudes et les plus froides, afin d'identifier où une attention pourrait être nécessaire.

Les analyses des tâches sont désormais disponibles sur le web et sur mobile dans la section Rapports.

Vous pouvez voir combien de tâches sont dues chaque mois, comprendre la charge de travail globale de l'équipe et identifier quels types de tâches — comme la maintenance ou le nettoyage — prennent le plus de temps.

Vous pouvez également voir quelles tâches sont fréquemment en retard, ce qui vous aide à repérer les goulots d'étranglement et à améliorer la cohérence opérationnelle.

Autopilot a désormais un court délai avant de traiter les nouveaux messages des invités. Cela permet de prendre en compte plusieurs messages consécutifs ensemble, réduisant les réponses fragmentées ou répétées.

Les autorisations des utilisateurs pour Minut Messaging ont été mises à jour pour s'aligner sur la logique globale des rôles.

• Propriétaires et administrateurs peuvent configurer Autopilot et gérer Knowledge.
• Membres peuvent consulter la boîte de réception et répondre aux conversations, mais ne peuvent pas modifier les paramètres d'Autopilot ni éditer Knowledge.
• L'accès est limité aux bâtiments, emplacements ou unité(s) auxquels chaque utilisateur est affecté. Par exemple, les membres peuvent uniquement consulter et répondre aux conversations liées à des séjours dans leurs unités assignées.

Vous pouvez désormais marquer manuellement une conversation comme non résolue dans la boîte de réception. Lorsqu'un fil de discussion est marqué comme non résolu, Autopilot met en pause les réponses jusqu'à ce qu'il soit résolu à nouveau.