What’s new?

Les analyses des tâches sont désormais disponibles sur le web et sur mobile dans la section Rapports.

Vous pouvez voir combien de tâches sont dues chaque mois, comprendre la charge de travail globale de l'équipe et identifier quels types de tâches — comme la maintenance ou le nettoyage — prennent le plus de temps.

Vous pouvez également voir quelles tâches sont fréquemment en retard, ce qui vous aide à repérer les goulots d'étranglement et à améliorer la cohérence opérationnelle.

Autopilot a désormais un court délai avant de traiter les nouveaux messages des invités. Cela permet de prendre en compte plusieurs messages consécutifs ensemble, réduisant les réponses fragmentées ou répétées.

Les autorisations des utilisateurs pour Minut Messaging ont été mises à jour pour s'aligner sur la logique globale des rôles.

• Propriétaires et administrateurs peuvent configurer Autopilot et gérer Knowledge.
• Membres peuvent consulter la boîte de réception et répondre aux conversations, mais ne peuvent pas modifier les paramètres d'Autopilot ni éditer Knowledge.
• L'accès est limité aux bâtiments, emplacements ou unité(s) auxquels chaque utilisateur est affecté. Par exemple, les membres peuvent uniquement consulter et répondre aux conversations liées à des séjours dans leurs unités assignées.

Vous pouvez désormais marquer manuellement une conversation comme non résolue dans la boîte de réception. Lorsqu'un fil de discussion est marqué comme non résolu, Autopilot met en pause les réponses jusqu'à ce qu'il soit résolu à nouveau.