What’s new?

Agora você pode enviar imagens via SMS/MMS, além do WhatsApp (lançado em 19 de janeiro) e do Airbnb.

As tarefas recorrentes já estão disponíveis na aplicação web.

Pode criar tarefas de manutenção recorrentes e agendá‑las com a cadência que escolher, por exemplo semanal, mensal ou trimestral. As tarefas são geradas automaticamente nas unidades selecionadas, e as atualizações da tarefa recorrente aplicam‑se a todas as instâncias programadas futuras.

Existem modelos disponíveis para tarefas comuns como verificações de detectores de fumo, troca de pilhas das fechaduras, limpeza dos filtros do ar condicionado e limpezas profundas. Também pode criar tarefas recorrentes personalizadas para corresponder às suas operações.

Isto ajuda a garantir que a manutenção rotineira se mantenha em dia em todo o seu portefólio.

O Autopilot agora tem um atraso ligeiramente maior, por isso reconhece melhor quando já respondeu a um convidado.

Deixará de intervir com uma resposta duplicada se tiver respondido à pergunta manualmente.

Minut já está disponível em japonês.

Você pode alterar seu idioma em Conta → Idioma. No celular, pode ser necessário atualizar também o idioma do sistema do seu dispositivo.

Os números de telefone dos hóspedes agora são importados através da integração com o Airbnb.

O Minut agora importa os números de telefone dos hóspedes pela integração com o Airbnb, para que o Minut possa contatar os hóspedes por SMS, Autocall e Call Assist quando o ruído ultrapassar o limite que você definiu.

Com a integração do Airbnb, o canal padrão para alertas de ruído por texto é a caixa de entrada do Airbnb. Você pode alterar isso para SMS (ou enviar por ambos) nas configurações da integração Airbnb.

Você pode enviar e receber imagens diretamente na caixa de entrada.

Adicione imagens à sua base de conhecimento, como mapas ou fotos da entrada. O Autopilot pode incluir essas imagens nas respostas aos hóspedes quando for relevante.

Uma comunicação visual clara ajuda a resolver problemas mais rápido e reduz as trocas de mensagens.

O envio de imagens está disponível atualmente apenas via Airbnb. Em breve em outros canais.

Agora é possível adicionar listas de verificação a tarefas e a modelos de tarefas.

Pode acompanhar o progresso à medida que os itens são concluídos, proporcionando uma visão mais clara de quanto da tarefa já foi realizada.

Isto ajuda a garantir que passos importantes não sejam esquecidos e melhora a consistência entre as equipas.

Quando o Autopilot escalona uma conversa para você ou para um membro da sua equipe, ela permanece sem resolução até ser tratada.

As conversas agora são resolvidas automaticamente quando a troca indica claramente que o problema foi resolvido — por exemplo, por uma mensagem de encerramento — ou se nenhuma nova mensagem for enviada em 24 horas.

Isso elimina a necessidade de você alterar o estado da mensagem manualmente e permite que o Autopilot recue e ajude a responder às perguntas dos convidados.

O RentalReady já está disponível como integração com a Minut.

Funciona da mesma forma que nossas outras integrações de PMS, permitindo sincronizar os dados de reservas na Minut e automatizar o monitoramento com base nas estadias dos hóspedes.

Isso oferece aos usuários do RentalReady a mesma configuração simplificada e fluxos de trabalho automatizados que outras plataformas PMS suportadas, com menos coordenação manual entre os sistemas.

Simplificamos as funções na Minut removendo a função Contato.

Os Contatos eram uma função limitada apenas a alertas e muitas vezes eram confundidos com uma forma de enviar todas as notificações. A partir de agora, use a função Membro e personalize as preferências de notificação.