Lodgeur es un anfitrión con sede en Texas que ofrece viviendas amuebladas flexibles para períodos de alquiler a corto y mediano plazo en las ciudades de Houston y Austin. Recientemente han empezado a utilizar sensores Minut en sus propiedades de alquiler para gestionar mejor los riesgos, mejorar la experiencia de los huéspedes y hacer frente a la creciente necesidad de tecnología inteligente y seguridad en los alquileres a corto y medio plazo.
La seguridad es la base de los valores de Lodgeur. A través de su programa de hospitalidad responsable de cuatro pasos, utilizan tecnología inteligente para disuadir, proteger y monitorear sus hogares a fin de garantizar que solo los huéspedes responsables disfruten de los servicios que brindan. La supervisión de una propiedad de alquiler a medio o corto plazo abarca mucho más que simplemente detectar niveles excesivos de decibelios, y es por eso que el equipo de Lodgeur eligió Minut como su solución de monitoreo integral.
Los sensores Minut permiten al equipo de Lodgeur monitorear el ruido, la ocupación, la temperatura, la humedad y el humo de los cigarrillos en sus alquileres. A través de la aplicación Minut, las notificaciones se envían automáticamente al equipo de Lodgeur y a sus huéspedes para garantizar que las situaciones de ruido excesivo se gestionen con rapidez y que tanto la propiedad de alquiler como la comunidad permanezcan protegidas en todo momento. El equipo de Lodgeur valoró especialmente el tiempo de instalación incomparable de Minut. Sus primeros 36 sensores Minut se instalaron en tan solo una tarde y sin necesidad de ayuda técnica. Esto les ahorró tiempo y recursos, ya que dieron un paso para hacer que sus propiedades de alquiler a corto y medio plazo fueran más seguras. Gracias a la función de detección de moho de Minut, el equipo de Lodgeur también ahorra un promedio de 500 a 1500 dólares por incidente relacionado con el moho.
«Es emocionante ver la evolución de las capacidades del sensor, como la detección de tabaquismo lanzada recientemente. ¡Estamos ansiosos por ver lo que sigue!» - El equipo de Lodgeur
En Minut, también entendemos que el cuidado va en ambos sentidos. Por eso, proporcionamos a los anfitriones las herramientas que necesitan para proteger sus propiedades y, al mismo tiempo, respetar la privacidad de los huéspedes y mejorar su experiencia. Lodgeur ha convertido los sensores Minut en una parte fundamental de su oferta y los muestra claramente en todos sus alojamientos para ofrecer a los huéspedes una transparencia total. En raras ocasiones, esto ha dado lugar a cancelaciones de última hora, que el equipo de Lodgeur considera una bendición disfrazada. El hecho de que los huéspedes se dejaran intimidar por la vigilancia del ruido o la detección de cigarrillos por motivos de privacidad probablemente hubieran resultado ser malos actores. Disuadirlos es una parte esencial del programa de hospitalidad responsable de la empresa.
«Hemos recibido algunas quejas por ruido, pero podemos usar los registros de monitoreo del ruido para demostrar que nuestros huéspedes no eran los que hacían un ruido excesivo». El equipo de Lodgeur
Cuando se presentan quejas por ruido, la pantalla de registro intuitiva de la aplicación Minut permite al equipo del Lodgeur determinar (y demostrar) si sus huéspedes generaron un ruido excesivo. Esto les ayuda a evitar costes innecesarios, ya que las quejas a veces pueden dirigirse por error a la propiedad equivocada. Lo mismo ocurre con la detección de cigarrillos. Las herramientas tecnológicas inteligentes, como el sensor Minut, no solo pueden ampliar la gama de variables que puedes monitorear en tus alquileres, sino que también pueden ayudarte a llevar un registro de todos los eventos anteriores para que tengas las llaves que necesitas para mantener a los huéspedes problemáticos alejados de tus instalaciones en el futuro.
«Todos los anfitriones responsables deben usar Minut o herramientas de monitoreo similares para proteger sus propiedades y ser buenos vecinos». El equipo de Lodgeur
A través de un único dispositivo y una suscripción, el equipo de Lodgeur puede monitorear múltiples variables en sus alquileres para duplicar la experiencia de los huéspedes y ahorrar en costos por daños a la propiedad. El recién lanzado Detección de cigarrillos Esta función es una que les entusiasma especialmente, ya que podría ayudarlos a ahorrar alrededor de 1600 dólares por cada reclamación por daños a la propiedad relacionada con un cigarrillo.
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