Pruebas con marca de tiempo para respaldar cada cargo

La detección avanzada de tabaco de Minut le indica la habitación y la hora exactas en las que un huésped ha fumado, para que deje de asumir el coste de las infracciones que no puede demostrar.

Visibilidad en la que puede confiar

Fumar sin autorización puede costar hasta $1,300 por incidente y supone un riesgo para su reputación, por lo que la detección temprana es crucial.

6PM Hospitality Partners utilizó las alertas en tiempo real de Minut para identificar incidentes de tabaco en el momento en que ocurrían. Minut registró cada caso de tabaco, detallando la habitación específica y la hora exacta del evento, lo que proporcionó pruebas que permitieron a 6PM imponer multas con confianza, mantener el cumplimiento de las políticas y proteger la rentabilidad.

“Si no puedes demostrar que alguien ha fumado, es increíblemente difícil cobrarle una multa. Minut ha resuelto este problema para nosotros; incluso si no pillamos al huésped en el acto, el sistema de registro proporciona pruebas claras del incidente. Como marca, queremos que nuestros hoteles asociados ofrezcan una experiencia de 5 estrellas, y Minut nos ayuda a garantizarlo”.


6PM Project Manager

Cómo el tabaco le cuesta dinero a los hoteles

Limpieza y reparaciones
Pérdida de ingresos mientras la habitación no está disponible
Pérdida de tiempo del personal investigando quejas
Malas reseñas y daño a la reputación
$620 - $1,300
Coste medio por incidente

Haga cumplir sus políticas en cada habitación

Con demasiada frecuencia, el personal del hotel no sabe que un huésped ha infringido una norma hasta que se presenta una queja. ¿Qué ocurre cuando la queja llega a las 2 de la madrugada y solo hay una persona en recepción? Las notificaciones en tiempo real y la conexión fiable de Minut le permiten tomar la iniciativa en todo momento.

Proporcione a su personal las pruebas que necesita

Sin pruebas, los huéspedes pueden negar haber fumado en su habitación, lo que pone al personal en una situación difícil. Un registro de eventos con marca de tiempo les proporciona esa evidencia.

Conexión fiable en cualquier edificio

Nuestro sensor E1 crea su propia capa de red, lo que proporciona una conexión fiable incluso a través de paredes de hormigón y estructuras de acero.

Sin interrupciones en su monitoreo

La alimentación por cable elimina la necesidad de cargar o reemplazar baterías. Con cada dispositivo conectado las 24 horas, los 7 días de la semana, no tendrá que preocuparse por huéspedes que infrinjan las normas durante periodos de inactividad.

Documentación con validez probatoria

Las notificaciones en tiempo real y las pruebas con marca de tiempo a nivel de unidad le ayudan a hacer cumplir sus políticas.

La privacidad es nuestra prioridad

Minut está diseñado pensando tanto en los operadores como en los residentes. Nuestro enfoque centrado en la privacidad garantiza que las personas en sus unidades nunca sean grabadas ni vigiladas, manteniendo a salvo la reputación de su empresa.

  • Monitoreo no intrusivo
  • Recopilación de datos transparente
  • Sin intercambio de datos
  • Cumple con el RGPD
  • Cumple con el nivel SOC2
  • Procesamiento en el dispositivo

Protege a tu personal, a tus huéspedes y tu reputación

Es difícil detectar a tiempo cuando un huésped fuma en un hotel. El personal de recepción a menudo solo se entera tras una queja o cuando el servicio de limpieza nota el olor. Para entonces, es posible que el huésped ya se haya ido.


Sin pruebas claras, el personal queda expuesto y los huéspedes pueden negar haber fumado en la habitación.

Los incidentes por fumar también pueden derivar en malas reseñas, pérdida de reservas y daños a tu reputación.

La documentación con validez probatoria cambia eso. Proporciona a tu equipo pruebas con marca de tiempo, ayudándoles a resolver problemas de forma segura, justificar cargos y gestionar incidentes con confianza.

Control a gran escala

Panel de control de cartera

Recibe notificaciones en tiempo real sobre ruido, humo, clima interior y fiestas no autorizadas, sin vigilancia, desde una vista única de todas tus propiedades. Filtra por edificio, tipo de unidad o incidente, e identifica patrones en toda tu cartera.

Coordinación de equipos

Acceso basado en roles para el personal de campo, gerentes regionales y operaciones centrales. Envía alertas a las personas adecuadas para mejorar la eficiencia.

Identifica tus unidades de alto riesgo

Identifica rápidamente qué edificios o unidades presentan un riesgo constante y ajusta tus políticas, personal o estrategias de comunicación en consecuencia.

Integraciones fluidas con tus herramientas favoritas  

Conecta Minut a tu PMS y a tus soluciones de automatización para centralizar las alertas y reducir el trabajo manual de tu equipo.

Hardware para carteras de cualquier tamaño

Sensor M3

Nuestro sensor principal. Un dispositivo compacto para unidades, pasillos y áreas comunes. Monitorea el ruido, el humo, la temperatura y la humedad, sin cámaras ni micrófonos.

Pasarelas celulares 
+ redes en malla

Conectividad fiable para edificios grandes y de varias plantas donde el WiFi es inestable, para que sus alertas nunca se pierdan, incluso en entornos de alta densidad.

Sensor de fugas de agua

Complemento opcional para la detección temprana de fugas, antes de que tengan la oportunidad de causar daños costosos.

El operador de fondo para una gestión inmobiliaria proactiva

Diseñado para una implementación rápida en cualquier tipo de propiedad


Conecte la actividad real de la propiedad con la gestión de tareas


Gestione todas sus unidades, equipo y tareas desde un único panel


Reduzca las quejas en las unidades de residentes e invitados


Aumente el ROI con una mejor retención y operaciones optimizadas

“Utilizamos Minut en múltiples distribuciones y escenarios en toda nuestra cartera, y funciona de maravilla en todos ellos.”

Nick Lyon
Director en igloo

Implementación y soporte para grandes carteras

Implementación a su propio ritmo

Empiece con un solo edificio o un grupo para medir el impacto y, cuando sea el momento adecuado, escale a múltiples edificios con un plan de instalación y formación por fases.

Estamos aquí para ayudar

Proporcionamos orientación sobre la instalación de dispositivos y la planificación de redes, formación del personal in situ y plantillas que explican Minut a los inquilinos de forma transparente.

Reciba soporte continuo

Reciba contacto de soporte empresarial dedicado, además de expectativas de SLA y tiempo de actividad para operaciones críticas.

¿Listo para proteger a los residentes y escalar sus operaciones?

Minut ayuda a los operadores multifamiliares a gestionar sus operaciones a escala, proteger a los residentes y reducir los riesgos relacionados con el ruido, sin comprometer la privacidad.

Preguntas frecuentes

¿Es Minut adecuado para carteras a gran escala?

Sí, Minut está diseñado para escalar con su negocio y es utilizado por operadores que gestionan miles de unidades.

¿Cómo respeta la privacidad Minut?

Minut no utiliza cámaras ni equipos de grabación de audio. Nuestros sensores detectan las condiciones ambientales de forma pasiva y cumplen totalmente con el RGPD, SOC 2 y las normas de privacidad de las plataformas.

¿Con qué sistemas se integran?

Minut ofrece API personalizables y cuenta con decenas de integraciones, incluidos los principales PMS, gestores de canales y herramientas de automatización.

¿Cuánto dura el proceso de configuración?

Los dispositivos se pueden instalar en menos de 10 minutos por unidad.