What’s new?

Autopilot ahora tiene un retraso un poco mayor, por lo que reconoce mejor cuando ya has respondido a un huésped.

Ya no intervendrá con una respuesta duplicada si has atendido la pregunta manualmente.

Minut ya está disponible en japonés.

Puedes cambiar tu idioma en Cuenta → Idioma. En móvil, también puede que necesites actualizar el idioma del sistema de tu dispositivo.

Los números de teléfono de los huéspedes ahora se importan mediante la integración con Airbnb.

Minut ahora importa los números de teléfono de los huéspedes a través de la integración con Airbnb, por lo que Minut puede contactar a los huéspedes por SMS, Autocall y Call Assist cuando el ruido supera el umbral que hayas establecido.

Con la integración de Airbnb, el canal predeterminado para las alertas de ruido por texto es la bandeja de entrada de Airbnb. Puedes cambiar esto a SMS (o enviar mediante ambos) en la configuración de la integración de Airbnb.

Puedes enviar y recibir imágenes directamente desde la bandeja de entrada.

Añade imágenes a tu base de conocimientos, como mapas o fotos de la entrada. Autopilot puede incluir estas imágenes en las respuestas a los huéspedes cuando sea relevante.

Una comunicación visual clara ayuda a resolver problemas más rápido y reduce los intercambios.

El envío de imágenes está disponible actualmente solo a través de Airbnb. Pronto en otros canales.

Ahora se pueden agregar listas de verificación a las tareas y a las plantillas de tareas.

Puedes seguir el progreso a medida que se completan los elementos, lo que brinda una visibilidad más clara de cuánto se ha avanzado en una tarea.

Esto ayuda a garantizar que no se pasen por alto pasos importantes y mejora la coherencia entre los equipos.

Cuando Autopilot escala una conversación a usted o a un miembro de su equipo, queda sin resolver hasta que se atienda.

Las conversaciones ahora se resuelven automáticamente cuando el intercambio indica claramente que el problema se ha solucionado —por ejemplo, con un mensaje de cierre— o si no se envían nuevos mensajes en 24 horas.

Esto elimina la necesidad de que usted cambie manualmente el estado del mensaje y permite que Autopilot se retire y ayude a responder las preguntas de los invitados.

RentalReady ya está disponible como integración con Minut.

Funciona de la misma manera que nuestras otras integraciones PMS, permitiéndote sincronizar los datos de reservas en Minut y automatizar la supervisión en función de las estancias de los huéspedes.

Esto ofrece a los usuarios de RentalReady la misma configuración optimizada y los flujos de trabajo automatizados que otras plataformas PMS compatibles, con menos coordinación manual entre sistemas.

Hemos simplificado los roles en Minut eliminando el rol Contacto.

Los Contactos eran un rol limitado solo a alertas y a menudo se confundían con una forma de enviar todas las notificaciones. De ahora en adelante, usa el rol Miembro y personaliza las preferencias de notificación.

Ahora puede establecer el umbral mínimo de ruido en 55 dB. Esto proporciona más flexibilidad para cumplir los requisitos de las autoridades locales cuando se aplican límites más bajos.

Los umbrales más bajos son más sensibles y pueden provocar alertas más frecuentes y un mayor consumo de batería.

Indoor Climate Analytics ya está disponible en Reports.

Puede ver cuánto tiempo las propiedades pasan dentro — y fuera — del rango de temperatura confortable, tanto a nivel de edificio como de unidad.

Resalte sus propiedades más cálidas y más frías, ayudándole a identificar dónde puede ser necesaria atención.