What’s new?

WhatsApp（1月19日リリース）やAirbnbに加えて、SMS/MMSでも画像を送信できるようになりました。

繰り返しタスクがウェブアプリで利用できるようになりました。

週次、月次、四半期など、ご希望の周期で定期的な保守タスクを作成してスケジュールできます。タスクは選択したユニット全体で自動的に生成され、繰り返しタスクの更新は今後のすべての予定インスタンスに適用されます。

煙感知器の点検、錠の電池交換、エアコンフィルターの清掃、徹底清掃など、よくある作業用のテンプレートが利用可能です。運用に合わせてカスタムの繰り返しタスクを作成することもできます。

これにより、ポートフォリオ全体で日常的な保守が滞りなく行われるようになります。

Autopilot は応答を判断しやすくするため、遅延時間をわずかに長くしました。これにより、ゲストに既に回答済みかどうかをより正確に認識できます。

手動で対応した場合には、重複した回答で介入することはなくなります。

Minutが日本語で利用可能になりました。

「アカウント」→「言語」から言語を変更できます。モバイルでは端末のシステム言語も更新する必要がある場合があります。

ゲストの電話番号は、Airbnb連携を通じてインポートされるようになりました。

MinutはAirbnb連携によりゲストの電話番号を取り込めるようになったため、騒音が設定したしきい値を超えた際にSMS、Autocall、Call Assistでゲストに連絡できます。

Airbnb連携を有効にしている場合、騒音のテキスト通知の既定のチャネルはAirbnbの受信トレイです。Airbnb連携の設定でこれをSMSに切り替える（または両方に送信する）ことができます：Airbnb連携の設定.

受信トレイ内で直接画像を送受信できます。

地図や入口の写真など、ナレッジベースに画像を追加してください。Autopilotは関連する場合、これらの画像をゲストへの返信に含めることができます。

視覚的に明確なコミュニケーションは、問題の解決を早め、やり取りを減らします。

画像送信は現在Airbnbでのみ利用可能です。他のチャネルでもまもなく対応予定です。

タスクとタスクテンプレートにチェックリストを追加できるようになりました。

項目が完了するごとに進捗を追跡でき、タスクがどれだけ完了しているかをより明確に把握できます。

これにより重要な手順の見落としを防ぎ、チーム間での一貫性が向上します。

Autopilotが会話をあなたまたはチームメンバーにエスカレーションすると、その会話は対応されるまで未解決のままになります。

やり取りから問題が解決されたことが明確に示されている場合（終了メッセージなど）や、24時間以内に新しいメッセージが送信されない場合は、会話が自動的に解決されるようになりました。

これにより、メッセージの状態を手動で変更する必要がなくなり、Autopilotが一歩引いてゲストの質問への対応を支援できるようになります。

RentalReady が Minut と連携する統合として利用可能になりました。

当社の他のPMS統合と同様に動作し、予約データを Minut に同期したり、ゲストの滞在に基づいて監視を自動化したりできます。

これにより、RentalReady のユーザーは他のサポートされているPMSプラットフォームと同様の簡素化されたセットアップと自動化されたワークフローを利用でき、システム間の手動による調整が減ります。

Minutでは、Contact（連絡先）ロールを削除してロールを簡素化しました。

Contactロールはアラート専用の制限されたロールで、すべての通知を送るためのものと誤解されることが多くありました。今後は代わりにMemberロールを使用し、通知設定をカスタマイズしてください。