What’s new?

Autopilotが会話をあなたまたはチームメンバーにエスカレーションすると、その会話は対応されるまで未解決のままになります。

やり取りから問題が解決されたことが明確に示されている場合（終了メッセージなど）や、24時間以内に新しいメッセージが送信されない場合は、会話が自動的に解決されるようになりました。

これにより、メッセージの状態を手動で変更する必要がなくなり、Autopilotが一歩引いてゲストの質問への対応を支援できるようになります。

RentalReady が Minut と連携する統合として利用可能になりました。

当社の他のPMS統合と同様に動作し、予約データを Minut に同期したり、ゲストの滞在に基づいて監視を自動化したりできます。

これにより、RentalReady のユーザーは他のサポートされているPMSプラットフォームと同様の簡素化されたセットアップと自動化されたワークフローを利用でき、システム間の手動による調整が減ります。

Minutでは、Contact（連絡先）ロールを削除してロールを簡素化しました。

Contactロールはアラート専用の制限されたロールで、すべての通知を送るためのものと誤解されることが多くありました。今後は代わりにMemberロールを使用し、通知設定をカスタマイズしてください。

最低騒音しきい値を55 dBに設定できるようになりました。これにより、より低い制限が適用される場合でも地方当局の要件を満たすための柔軟性が高まります。

しきい値を低くすると感度が高くなり、より頻繁にアラートが発生したり、バッテリの消費が増加したりする可能性があります。

Indoor Climate AnalyticsがReportsで利用可能になりました。

建物レベルとユニットレベルの両方で、物件が快適な温度範囲内にある時間と範囲外にある時間を確認できます。

最も暖かい物件と最も寒い物件を強調表示して、注意が必要な箇所を特定できます。

タスクの分析が、Web とモバイルの「レポート」内で利用できるようになりました。

毎月どれだけのタスクが期限になるかを確認でき、チーム全体の作業負荷を把握し、保守や清掃などどの種類のタスクに最も時間がかかっているかを特定できます。

また、期限を頻繁に過ぎているタスクも確認できるため、ボトルネックを把握して運用の一貫性を改善するのに役立ちます。

Autopilotは、新しいゲストのメッセージを処理する前に短い遅延を設けるようになりました。これにより複数のゲストメッセージをまとめて考慮でき、断片的または重複した返信が減少します。

Minut Messaging のユーザー権限は、全体のロールロジックに合わせて更新されました。

• 所有者と管理者は Autopilot を設定し、Knowledge を管理できます。
• メンバーは受信トレイを閲覧して会話に返信できますが、Autopilot の設定を変更したり Knowledge を編集したりすることはできません。
• アクセスは、各ユーザーに割り当てられた建物、ロケーション、またはユニットに限定されます。例えば、メンバーは割り当てられたユニット内の滞在に関する会話のみを閲覧・返信できます。

受信トレイで会話を手動で未解決にすることができるようになりました。スレッドが未解決にマークされると、Autopilotは再び解決されるまで返信を一時停止します。