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Si gérer ce genre de structure locative vous fait vous sentir tel un alpiniste devant une montagne qui paraît infranchissable, c’est sans doute que vous n’avez pas encore trouvé le bon logiciel de gestion pour votre établissement. Les clients arrivent plus tôt que prévu, le planning déborde, les e-mails s'accumulent, et il faut encore rappeler le plombier, car le stagiaire n’a pas le temps. Résultat : vous courez partout et votre activité, pourtant prometteuse, s’apparente plus à un marathon désorganisé qu’à une entreprise rentable.
On se calme et on respire. De nos jours, le logiciel de gestion pour appart’hôtel efficace est celui qui a justement été pensé pour vous faire passer du statut de pompier qui essaye d’éteindre les incendies du quotidien déjà constatés, à celui de chef d’orchestre pourvu d’une baguette numérique, d’une interface fluide et surtout d’une synchronisation automatique. Réservations, communication avec les clients, planning des équipes de ménage, mises à jour avec les OTA, automatisation des encaissements : tout ça peut et doit être centralisé pour que vous puissiez, enfin, respirer.
Mais attention, tous les outils ne se valent pas. Certains sont moins ergonomiques que d’autres ou sont trop généralistes pour vos besoins spécifiques. Et c’est là que la lecture de cette publication devient intéressante.
Dans cet article, nous vous présentons cinq de ces logiciels de gestion incontournables pour un appart'hôtel. Conçus pour vous simplifier la vie, sécuriser vos hébergements et dynamiser votre rentabilité. Parce que non, vous n’avez pas ouvert un appart'hôtel pour passer vos nuits à jongler entre vos onglets Excels et les SMS de clients qui peuvent avoir des demandes saugrenues, même en pleine nuit. Bienvenue donc, dans la gestion locative 2.0. Let’s get digital !
Diriger un appart’hôtel, ce n’est pas simplement aligner des clés sur un tableau ou surveiller les notes sur les différents sites de réservation. C’est organiser au cordeau chaque détail, pour que tout se déroule sans accroc. Cela, de l’arrivée tardive des locataires fatigués à la gestion des ménages éclair entre deux réservations. Vous êtes à la fois directeur d’établissement, coordinateur de maintenance (vive la climatisation qui fuit), DRH de vos équipes de ménage, Community manager et parfois même médiateur quand les voisins se plaignent d’un résident un peu trop mélomane à 3 h du matin.
Ces missions s’enchaînent à une vitesse folle et réclament votre réactivité constante. Vous devez jongler entre vos différents canaux de réservation, anticiper les pics de fréquentation, optimiser vos taux d’occupation tout en maintenant un niveau de service irréprochable. Et si, en prime, vous gérez plusieurs unités ou établissements, la complexité explose.
Dans ce tumulte, vos besoins sont clairs : centralisation des données, automatisation des tâches récurrentes, communication fluide avec vos clients et vos équipes, vision en temps réel de vos performances. Et, bien sûr, la capacité à détecter et à prévenir les débordements, aussi bien humains que matériels (la chaudière qui fait trop de bruit). Car un appart’hôtel n’est pas un dortoir anonyme : il doit offrir confort, autonomie et sécurité.
C’est exactement là qu’interviennent les logiciels de gestion pour appart'hôtel. Ces outils ne sont pas de simples gadgets. Ils deviennent le véritable copilote de votre quotidien. Avant d’entrer dans le vif du sujet et de comprendre à quel point ils peuvent transformer votre activité, n'hésitez pas à jeter un œil sur ce guide complet évoquant les différences entre hôtel et appart'hôtel. Vous verrez qu’une gestion intelligente est un levier réellement stratégique.
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Vous gérez plusieurs appartements ou une structure avec du volume (comme des appart’hôtels, par exemple) ? Vous jonglez entre plusieurs plateformes de réservation, des check-in à organiser et une équipe d’intervenants à coordonner ? Bref, vous rêvez d’une sorte de quartier général digital qui centralise tout et vous fait gagner du temps ?
Bienvenue chez Guesty for Pros, l’un des logiciels de gestion les plus complets pour toutes celles et ceux étant à la tête de résidences locatives conséquentes et autres co-livings.
Guesty for Pros vous permet de centraliser toute la gestion de votre appart’hôtel sur une seule plateforme. Fini les onglets ouverts à l’infini.
Vous y trouverez de multiples fonctionnalités :
Grâce à ce logiciel, vous ne vous contentez pas de voir ce qui se passe : vous pouvez aussi automatiser les tâches les plus répétitives :
C’est un gain de temps colossal… et une meilleure expérience locataire.
Vous serez sans doute ravi d’apprendre que Guesty s’intègre parfaitement avec Minut, résultat :
Guesty for Pros, c’est l’outil rêvé si vous gérez un appart’hôtel avec plusieurs unités et que vous voulez réaliser une bonne économie d’échelle sans perdre le contrôle. Une plateforme robuste, intuitive et conçue pour vous faire passer de « débordé » à « super organisé ».
Et si vous souhaitez aller plus loin, lisez notre article sur la rationalisation des tâches grâce à l’automatisation.
Si vous dirigez un appart’hôtel ou une structure d’hébergement comprenant plusieurs logements, vous êtes sans doute à la recherche d’un outil professionnel pour centraliser toutes vos opérations. Avantio se présente comme une solution complète et qui a fait ses preuves dans ce secteur d’activité. Conçu pour les gestionnaires de locations saisonnières, ce logiciel offre une gamme de fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques des appart’hôtels.
Avantio propose un PMS qui permet de :
Pour améliorer en permanence la rentabilité de votre appart’hôtel, Avantio intègre des outils de :
Avantio facilite également votre gestion administrative en permettant :
Avec plus de 20 ans d’expérience et une présence dans 47 pays, Avantio est utilisé par plus de 1100 entreprises de gestion locative. Cette solution est particulièrement recommandée pour les gestionnaires disposant d’un portefeuille de 20 propriétés ou plus, cherchant à optimiser leurs opérations et à accroître leur rentabilité. Elle est donc parfaite pour vous, qui êtes à la tête d’appart’hôtels.
Dans cette industrie dynamique, à cheval sur la location saisonnière et l’hôtellerie, les appart'hôtels nécessitent une gestion flexible et automatisée. Mews PMS se positionne comme une solution dite cloud-native, c’est-à-dire, d’après Google, « avec une approche permettant de créer et d'exécuter des applications évolutives pour tirer pleinement parti des services et des modèles de livraison dans le cloud ». Mews est donc conçu pour simplifier vos tâches, améliorer l'expérience client et augmenter vos revenus.
Mews PMS offre une suite complète de fonctionnalités permettant de centraliser et d'automatiser les tâches essentielles :
Mews PMS intègre des outils avancés pour maximiser la rentabilité :
La flexibilité de Mews PMS permet une intégration avec plus de 1 000 applications via le Mews Marketplace (dont Minut), offrant ainsi la possibilité de personnaliser la plateforme selon les besoins spécifiques de votre appart'hôtel. De plus, son infrastructure adaptée au cloud assure une évolutivité adaptée à la croissance de votre structure d’accueil.
Des acteurs renommés utilisent Mews PMS pour optimiser leurs opérations et offrir une expérience client exceptionnelle. Le logiciel a également été reconnu comme l'un des meilleurs PMS en 2024 par HotelTechAwards.
Ce n’est pas un hasard si de nombreux gestionnaires d’appart’hôtels ont adopté Lodgify. Ce n’est pas une solution « de plus ». C’est une plateforme pensée pour centraliser les opérations les plus chronophages. Celles qui vous empêchent de développer votre activité ou de souffler un peu entre deux arrivées.
Parmi ses atouts particulièrement adaptés aux appart’hôtels :
Au-delà de la simplification, Lodgify aide réellement à booster les revenus. Comment ? Grâce à plusieurs choses :
La bonne nouvelle, c’est que Lodgify s’intègre parfaitement avec Minut. Vous pouvez donc automatiser les alertes de nuisances sonores et synchroniser tous vos appartements facilement.
Dans le secteur de l'hébergement collectif, une gestion fluide des opérations est primordiale pour garantir une expérience optimale à vos locataires. Hospitable se positionne comme une solution d'automatisation intelligente, conçue pour simplifier votre façon d’administrer vos appart'hôtels tout en améliorant la satisfaction des résidents en permanence.
Hospitable offre une gamme de fonctionnalités permettant d'automatiser les tâches connues pour être répétitives :
Hospitable intègre des outils d'analyse permettant de suivre les performances de votre appart'hôtel :
Hospitable s'intègre évidemment avec d'autres outils et plateformes, telles que Minut, offrant ainsi une flexibilité accrue dans la gestion de votre appart'hôtel. De plus, son interface conviviale facilite la prise en main, même pour les utilisateurs novices.
Hospitable se présente comme une solution pratique pour vous, gestionnaires d'appart'hôtels en France.
Choisir le bon logiciel de gestion pour appart'hôtel, c’est un peu comme recruter un super assistant qui ne dort jamais. En automatisant vos réservations, en simplifiant vos tâches quotidiennes et en centralisant toutes vos données, vous vous libérerez un temps précieux… et supporterez une charge mentale bien moindre. Enfin, nous souhaitons vous rappeler que pour que cette gestion soit vraiment complète, il est de bon aloi de penser à la sécurité et à la protection de vos logements. Avec Minut, vous surveillez bruit, occupation et conditions de séjour sans bouger. Une tranquillité d’esprit, version 2.0, en quelque sorte.
Envie de voir comment ça fonctionne en pratique ? Réservez vite votre démo et découvrez comment Minut peut transformer votre activité de dirigeant d’appart’hôtels et autres co-livings.
