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A ideia de que um de seus hóspedes está incomodando os vizinhos ou causando danos a uma de suas propriedades é extremamente estressante. Se isso o manteve acordado à noite, você não está sozinho — muitos gerentes de propriedades de aluguel de curto prazo (STR) se preocupam com os possíveis problemas que um hóspede ruim possa causar.
É por isso que você precisa de visibilidade em todas as suas unidades, para que você possa verificar rapidamente um aplicativo para ver se tudo está em ordem, sabendo que, se ocorrer um problema, você será notificado imediatamente.
Mas qual sistema de monitoramento é melhor para sua empresa? Sua solução deve ser confiável, simples de instalar e usar e que simplifique seu trabalho em vez de aumentar a complexidade.
Para ajudá-lo a fazer uma escolha informada, este artigo compara o NoiseAware e o Roomonitor, fornecendo uma visão geral de como cada sistema funciona e uma lista de seus principais recursos. Além disso, analisamos uma alternativa que oferece proteção completa com recursos que incluem detecção de cigarro, detecção de quebra de janela e mensagens programadas para hóspedes.
Com a tecnologia certa protegendo seu portfólio de STR, você não terá mais estresse com hóspedes ruins, além de desfrutar de uma carga de trabalho mais leve e sem barreiras para expandir seus negócios.
Os sensores de ruído de aluguel de temporada evoluíram consideravelmente à medida que a tecnologia avançou para permitir vários recursos de proteção residencial. Eles oferecem maior visibilidade, ajudam a garantir aos proprietários que suas propriedades estão em boas mãos e melhoram a experiência do hóspede.
Fundamentalmente, essas soluções de software ajudam a tornar suas operações mais escaláveis, portanto, gerenciar a segurança da propriedade, os níveis de ruído e as mensagens dos hóspedes não são mais um fator limitante quando se trata de aumentar seu portfólio.
Com essas ideias centrais em mente, você precisa que sua ferramenta de monitoramento de ruído e sensor de ocupação realizem muito mais do que apenas essas duas funções essenciais—você precisa consolidar todas as suas soluções de segurança e proteção em todo o seu portfólio, ter acesso a dados históricos e desfrutar de uma forma simplificada de gerenciar problemas quando eles ocorrerem.
Aqui estão alguns dos recursos a serem observados em sua solução de monitoramento de ruído:
Com esses recursos implementados, você poderá evitar distúrbios, automatizar tarefas manuais, como mensagens para convidados, e escalar suas operações. Abaixo, comparamos o NoiseAware e o Roomonitor, analisando posteriormente o alternativa tudo-em-um, Minut.
O NoiseAware é um monitor de ruído e ocupação de aluguel de curto prazo seguro para privacidade (com a marca “CrowdControl”) que automatiza alertas sempre que há um problema, bem como mensagens para seus hóspedes.
Assim como no Minut e no Roomonitor, acesse seu “painel do tipo faça tudo” e você poderá ajustar os limites de nível de ruído por propriedade. Com eles em vigor, você receberá um alerta sempre que o volume ultrapassar esse limite de decibéis por um longo período de tempo.
Além disso, assim como no Minut e no Roomonitor, seus limites de ruído personalizados podem levar em consideração a hora do dia. Portanto, normalmente, você teria limites mais altos para o dia e limites mais baixos para a noite e a noite.
Mensagens automatizadas para convidados, um recurso que a NoiseAware chamou de “AutoResolve”, fornecem uma solução escalável para o gerenciamento de hóspedes. Isso evita que você precise enviar mensagens manualmente aos convidados para reduzir o ruído, a menos que o problema persista, o que, segundo a NoiseAware, não acontece em 90% dos casos.
O NoiseAware também oferece um sensor resistente às intempéries operado por bateria para ambientes externos, cujas baterias geralmente duram de 3 a 6 meses. Ao contrário do monitor externo do Minut, ele não pode funcionar a menos que esteja configurado a 30-45 metros (100-150 pés) do sensor interno, com o qual ele compartilha dados.
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O sistema de monitoramento de ruído seguro para privacidade do Roomonitor oferece proteção para aluguéis de curto prazo, juntamente com seu recurso de detecção de fumaça de cigarro e um serviço de gerenciamento de hóspedes (conhecido como “Assistente de alarme”).
O serviço de assistência é acionado quando os níveis de ruído excedem seus limites personalizados. Primeiro, a equipe do Roomonitor analisa os dados para verificar se é um problema que exige sua intervenção. Em seguida, eles enviam uma mensagem de texto ou fazem uma ligação para o hóspede pedindo que ele resolva o problema. Se o problema persistir, pessoal de segurança treinado visitará a propriedade para lidar com o problema pessoalmente.
Assim como acontece com os serviços Call Assist e Guard Assist do Minut, isso evita que você precise lidar manualmente com as mensagens e protege você e sua equipe de qualquer possível confronto. Isso também significa que você tem uma solução escalável que pode ser executada no piloto automático, mesmo no meio da noite, se você estiver ausente e gerenciando remotamente.
Como alternativa, você pode optar por gerenciar os hóspedes pessoalmente. Nesse caso, você receberá uma notificação sempre que surgir um problema de ruído. Em seguida, você mesmo poderá entrar em contato com os hóspedes e acompanhar suas respostas usando o aplicativo móvel do Roomonitor para obter dados de ruído em tempo real.
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O Minut é uma solução completa para proteção e segurança de STR, com monitoramento de ruído e ocupação, detecção de fumaça de cigarro e serviços de assistência profissional, além de uma variedade de outros recursos inteligentes de segurança.
Além da visibilidade e proteção do aluguel de temporada em todo o seu portfólio, o Minut se integra ao Airbnb e ao seu sistema de gerenciamento de propriedades (PMS). Isso permite automatizar alertas e solicitações, além de agendar mensagens aos hóspedes para uma melhor experiência do hóspede e minimizar suas comunicações manuais com os hóspedes.
“Temos de tudo, desde apartamentos de dois quartos que acomodam quatro pessoas até enormes chalés rurais que acomodam 19 pessoas. Portanto, o Minut está sendo usado em uma quantidade totalmente diferente de cenários em nosso portfólio e funciona para todos eles.” Nick Lyon, diretor da igloo.scot Leia o estudo de caso
O Minut é uma verdadeira solução tudo-em-um para proteção contra STR, com não apenas monitoramento de ruído e ocupação, mas várias outras medidas de segurança, detecção de riscos ambientais e alertas automatizados com alcance de hóspedes.
Se você é um anfitrião do Airbnb ou gerente de propriedades de aluguel de temporada que deseja expandir seus negócios, os processos automatizados do Minut significam você pode adicionar unidades ao seu portfólio sem aumentar sua carga de trabalho—você terá visibilidade de todas as suas unidades, independentemente de ter 10 ou 100, e, além disso, a tranquilidade de saber que, se surgir um problema, as automações do Minut poderão lidar com isso.
Além disso, com as integrações Airbnb e PMS da plataforma, você pode usar o recurso de mensagens de hóspedes do Minut para fornecer informações essenciais aos seus hóspedes durante a estadia. Por exemplo, você pode executar todas as seguintes comunicações de convidados no piloto automático:
O Minut permite que você expanda seu negócio de aluguel, melhore a experiência do hóspede e ofereça a visibilidade de todo o portfólio de que você precisa para gerenciar suas unidades com confiança.
O NoiseAware e o Roomonitor são os principais monitores de ruído e ocupação com limites personalizáveis, aplicativos móveis e plataformas fáceis de usar. A maior diferença entre eles é que o Roomonitor também oferece serviços de assistência, onde agentes treinados se comunicam com os hóspedes em caso de problemas.
No entanto, se você deseja uma solução completa para proteção doméstica, precisa de uma gama mais ampla de recursos, incluindo não apenas detecção de cigarros, monitoramento de temperatura e assistência treinada, mas também detecção de quebras e movimentos de janelas, análise de risco de mofo e detecção de alarmes de segurança.
Com toda essa capacidade consolidada em uma única solução, você poderá:
É por isso que, se você deseja expandir seus negócios de STR, precisa de um sistema abrangente de proteção residencial como o Minut.
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